OneDrive + Surface -> "Schnittstelle nicht unterstützt" - Dateien können nicht geöffnet werden.

Makabinho · 2. Mai 2020

Beim Versuch

- mit dem Surface Pro 6

- unter Windows 10

- mit dem Explorer

- eine Datei im OneDrive-Ordner zu öffnen, die nicht "Immer auf diesem Gerät behalten" werden soll,
- erscheint eine Meldung mit dem Dateipfad "C:\Users\...\OneDrive\...\..." und dem Hinweis "Schnittstelle nicht unterstützt"

Es ging aber mal. Seit geraumer Zeit geht es leider nicht mehr.

Dies trifft nicht auf Dateien zu, denen das Attribut "Immer auf diesem Gerät behalten" zugewiesen wurde.

Mit einem anderen Gerät gibt es keine Probleme, da funktioniert das Öffnen von in-der-Cloud-liegenden Dateien einwandfrei.

Ich bitte um Ihre Hilfe. Der Vorteil von OneDrive liegt ja eben gerade darin, dass ich nicht alles auf meinem Surface speichern muss und trotzdem darauf zugreifen kann.

Peter.Star

Möglich das es daran liegt das es im OneDrive Schnittstellen zu Word, Excel und PowerPoint gibt aber nicht zu Outlook. Die Dateien sind nur im OneDrive oder auch lokal auf deinem Rechner?

Thomas Reuß

Möglich das es daran liegt das es im OneDrive Schnittstellen zu Word, Excel und PowerPoint gibt aber nicht zu Outlook. Die Dateien sind nur im OneDrive oder auch lokal auf deinem Rechner?

Das Problem tritt sowohl bei Dateien auf dem Rechner als auch auf OneDrive auf.

Oskar P

Hallo Anna,
vielen Dank für die Antwort.
Das Ipad wird ohne iTunes Schnittstelle genutzt und den Versionsverlauf in Excel selbst habe ich ja wie gesagt schon ausprobiert, hier ist der gesuchte Stand nicht vorhanden.
Die Datei selbst ist auf OneDrive gespeichert, allerdings ist das Programm ja beim speichern des letzten Standes abgestürzt. Es kam also vermutlich nie zu einem Upload der gesuchten Version auf die Cloud - war aber eine Zeit lang lokal auf dem iPad im geöffneten Excel vorhanden.
Beste Grüße,
Oskar

Thomas Br.

Hallo cyborg70,

Outlook nutzt immer die derzeit aktive Telefonie-Schnittstelle des Rechners. Wenn Skype geöffnet ist, nutzt Skype diese Schnittstelle. Das Verhalten kann man in Outlook leider nicht ändern.

Gruß,

Thomas

Solveig M.

Hallo,

ergänzend zu Lisa:

Wenn du über die Funktion Seriendruck Kontakte aus Outlook auswählen willst, dann achte darauf, dass Outlook dabei geöffnet ist.

Denn Word versucht auf die Mapi-Schnittstelle zu zugreifen und wenn Outlook geschlossen ist, dann kann Word diese Schnittstelle nicht finden, also stürzt es ab.

Teste das Verhalten von Word, bei geöffnetem Outlook.

Tritt der Fehler jetzt auch auf?

Gruss,

Solveig

Hi,

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