Onedrive Sync Client FEHLER BEIM UPLOAD

DIHA2020 · 12. September 2019

Hallo MS Community,

ich habe meine MS Teams Channels via Onedrive for Business Sync Client mit meinem Laptop synchronisiert. Danach habe ich alle Dokumente von meinem persönlichen OneDrive in die Channels kopiert. Nun bekomme ich aber bei einer Vielzahl von Office Dokumenten einen Sync-Fehler.

Der Sync Client zeigt: "Diese Datei kann wegen eines Konflikts nicht hochgeladen werden." Der Lösungsvorschlag dazu lautet: "Öffnen Sie die Datei inder zugehörigen Anwendung, um Optionen zum Aufheben des Konfliktes anzuzeigen."

Öffne ich die Office Dokumente zeigt mir MS Word eine gelben Balken mit der Info: "FEHLER BEIM UPLOAD Sorry, aber jemand hat die Serverversion mit Bearbeitungen aktualisiert, die mit Ihren in Konflikt stehen. [Meine Version beibehalten] [Serverversion beibehalten]"

Wähle ich "Meine Version beibehalten" tritt der Fehler beim Upload wieder auf.

Wähle ich "Serverversion beibehalten" kommt der Fehler "FEHLER BEIM UPLOAD Das hat leider nicht geklappt, und wir konnten die vorhandene Datei nicht überschreiben."

Warum werden die Dokumente beim Upload geändert und gibt es eine Möglichkeit die Sync-Fehler aufzulösen, ohne jedes Dokument nocheinmal bearbeiten zu müssen?

Vielen Dank schon mal vorab für hilfreiche Antworten.

DIHA2020

Hallo Galin,

leider besteht das Problem auch nach einem Clean-Restart und Office Cache löschen immer noch.

Galin Karlov MSFT

Hallo DIHA2020,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo DIHA2020,

Du kannst
Caches für die Office Dokumente löschen.

Melde dich von Office Anwendungen ab und dann melde dich wieder an.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Michael A. Else

Hallo,

ich hatte wahrscheinlich ein ähnliches Problem und war auf der Suche nach einer Lösung auf diese Frage gestoßen. So habe ich es lösen können, vielleicht hilft es ja.

Ausgangslage:

- neues SurfaceBook (als Garantieaustausch) erhalten und eingerichtet, alle verfügbaren Updates installiert (08/2017)

- Office 365 Business Premium (2016)

- Nutzung von OneDrive und SharePoint

Problem:

- auch ich habe das Sync über die OneDrive online, bzw. SharePoint online angestoßen

- Sync mit OneDrive ohne Probleme

- Sync mit SharePoint Fehlermeldung, dass Neuer OneDrive Client erforderlich, ein Sync nicht möglich sei

- alle Vorschläge aus Forum versucht, Installation des neuen Clients, "Deinstallation", etc. - nichts ging

- will man die Bibliothek von Hand einfügen, dann Meldung, dass Konto schon zugefügt wurde

Lösungsansatz:

Idee - SharePoint Online versucht also, die alte OneDrive Version zu nutzen, die neue existiert doch auf dem PC! Warum also öffnet und nutzt SharePoint dies nicht?

-> Muss an der Verknüpfung liegen, denn Neuninstallationen, Deinstallationen bringen ja nichts und Client ist installiert.

Meine Lösung:

- Office komplett deinstalliert, und zwar beide (!!) Pakete.

-> es war nämlich die mitgelieferte Klick-Installation des (normalen Office) und mein neu installiertes Office 365 Business installiert (parallel also)

- unter Einstellungen in SharePoint Administrator kann man das Verhalten der Webseite einstellen:

Bei Klick auf die Sync Schaltfläche soll die der neue Client öffnen ... -> aktivieren

- nicht irritieren lassen von den roten Hinweisen; Einstellung "neuer Client" wählen bei OneDrive, wie auch bei SharePoint -> jetzt muss man wohl am besten ein paar Stunden warten

Erfolg:

- Sync Schaltfläche SharePoint Online öffnet nun den neuen Client und alles läuft ohne Probleme.

Anmerkung:

- ich kann einfach nicht verstehen, weshalb hier überhaupt noch als Standard Option der Sync mit dem alten Client überhaupt gesetzt ist, wo es doch definitiv nicht funktioniert und in allen MS- Foren darauf hingewiesen wird.

- es hat also nicht immer nur Vorteile, immer die neuesten Versionen zu nutzen; nur wenn das Problem scheinbar so banal zu lösen ist, weshalb kann MS an keiner Stelle einfach mal deutlich darauf hinweisen?

- oder lag es daran, dass neben der mitgelieferten Office Version auch noch Office Business installiert worden ist, daher also schlicht durch die Doppelinstallation es zu diesen Fehlern kam?

Ich hoffe es hilft auch Ihnen! Viel Erfolg.

Grüße aus Wiesbaden.

MartinWe- [O365]

Und meine Fragen hören (leider..) noch nicht ganz auf, eine dritte ist: Kan ich den OneDrive Personal Client gefahrlos deinstalieren? Kann ich ggf. beide Clients parallel nutzen oder ist das nicht ratsam?

(Der "OneDrive for Business Next Generation Sync Client" ist installiert - und soweit ich sehe eben auch noch der reguläre Client, den ich davor genutzt habe mit 2 GB oder so.)

Danke!

Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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