OneDrive synchronisiert nicht mehr auf MAC

StefanieConticello · 3. April 2018

Hallo,

leider synchronisiert die OneDrive App auf meinem Mac seit einigen Tagen nicht mehr.

Folgende Fehlermeldung erscheint beim Aufruf der App:

"Beim Zugriff auf Ihre Schlüsselsammlung ist ein Problem aufgetreten.

Überprüfen Sie, ob die Schlüsselsammlung zum Verwalten von Anmeldeinformationen vorhanden ist und OneDrive darauf zugreifen kann. Erlauben Sie OneDrive den Zugriff auf Ihre Schlüsselsammlung, wenn Sie dazu aufgefordert werden."

Ich kann dann nur auswählen: "OneDrive beenden" oder "Wiederholen"

In der Schlüsselverwaltung meines Macs habe ich bereits nachgeschaut, aber ich kann da keine Sperren o.ä. erkennen, bin aber auch kein Mac-Profi und nutze die Schlüsselverwaltung gar nicht aktiv.

Da ich normalerweise OneDrive als Backup nutze, sollte das kurzfristig wieder klappen und ich wäre für eine Hilfe sehr dankbar.

Vielen Dank vorab.

B-FQE

Erstell mal ein neues Benutzerkonto auf dem Mac mit Administratorrechten und melde dich dort in OneDrive an. Zuvor im Schlüsselbund nach Office / OneDrive suchen und alle Ergebnisse löschen. Nach der Anmeldung sollte es auch im normalen Konto gehen...

Leo_L

Hallo Stefanie,

danke für deine Nachricht.

Inwieweit hat dein Anliegen denn mit Office für Mac zu tun?

Bei Fragen zu OneDrive solltest du unsere Kollgen zu Rate ziehen.

Mehr Informationen über OneDrive befinden sich hier:

OneDrive-Hilfe

Microsoft Community Forum

Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

Gruß

Leo

RBU1

Diese Antwort ist echt übel - ich nutze seit vielen Jahren Onedrive und kann jetzt meine Daten nicht mehr synchronisieren. Unter den angegeben Portalen finde ich keine Antwort.

OneDrive-Hilfe

Microsoft Community Forum

NikoHensler

Hallo,

Das (neues Benutzerkonto) hat auch bei mir auch sofort funktioniert... Danach beim alten Konto ausprobiert... Meldung kommt trotzdem wieder... bin etwas ratlos...

Freue mich über jeden Tip

best

Niko

RBU1

Erstell mal ein neues Benutzerkonto auf dem Mac mit Administratorrechten und melde dich dort in OneDrive an. Zuvor im Schlüsselbund nach Office / OneDrive suchen und alle Ergebnisse löschen. Nach der Anmeldung sollte es auch im normalen Konto gehen...

Hallo - super - das hat tatsächlich funktioniert - Du glaubst nicht, wie lange ich schon danach gesucht habe - und unsere Admins wussten das auch nicht - Danke!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Dodo · 10. April 2018

Hallo zusammen,

ja ich hab das selbe Problem.

B-FQE

Erstell mal ein neues Benutzerkonto auf dem Mac mit Administratorrechten und melde dich dort in OneDrive an. Zuvor im Schlüsselbund nach Office / OneDrive suchen und alle Ergebnisse löschen. Nach der Anmeldung sollte es auch im normalen Konto gehen...

Leo_L

Hallo Stefanie,

danke für deine Nachricht.

Inwieweit hat dein Anliegen denn mit Office für Mac zu tun?

Bei Fragen zu OneDrive solltest du unsere Kollgen zu Rate ziehen.

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Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

Gruß

Leo

RBU1

Diese Antwort ist echt übel - ich nutze seit vielen Jahren Onedrive und kann jetzt meine Daten nicht mehr synchronisieren. Unter den angegeben Portalen finde ich keine Antwort.

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NikoHensler

Hallo,

Das (neues Benutzerkonto) hat auch bei mir auch sofort funktioniert... Danach beim alten Konto ausprobiert... Meldung kommt trotzdem wieder... bin etwas ratlos...

Freue mich über jeden Tip

best

Niko

RBU1

Erstell mal ein neues Benutzerkonto auf dem Mac mit Administratorrechten und melde dich dort in OneDrive an. Zuvor im Schlüsselbund nach Office / OneDrive suchen und alle Ergebnisse löschen. Nach der Anmeldung sollte es auch im normalen Konto gehen...

Hallo - super - das hat tatsächlich funktioniert - Du glaubst nicht, wie lange ich schon danach gesucht habe - und unsere Admins wussten das auch nicht - Danke!

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