OneDrive und Boxcryptor: sehr langsame Synchronisierung

M.Brandenburg · 9. August 2018

Ich teste gerade OneDrive Business in einem kleinen Team. Wir teilen Ordner und fügen diese zu unserem OneDrive-Ordner auf dem jeweiligen Computer hinzu. Die Synchronisierung von Test-Dateien in diesen Ordnern funktioniert auch soweit gut.

Der nächste Schritt war nun die Verschlüsselung der Dateien einzuführen. Dazu nutzen wir Boxcryptor. (Den Boxcryptor-Support habe ich übrigens bereits kontaktiert, aber ohne großen Erfolg.) Boxcryptor verschlüsselt ausgewählte Ordner wie etwa die geteilte OneDrive und erstellt ein (virtuelles) Laufwerk, in dem die Dateien entschlüsselt und normal zu bearbeiten sind.

Wenn man nun allerdings Dateien in dem OneDrive-Ordner in dem Boxcryptor-Laufwerk erstellt oder bearbeitet, dauert es extrem lange, bis OneDrive die Synchronisierung vorgenommen hat. Beispiel: Wenn man auch nur ein Zeichen zu einer Textdatei hinzufügt, braucht OneDrive 45 Sekunden zur Synchronisierung. Solange ist nämlich das "Aktualisiert"-Symbol in der Taskleiste bzw. die mit dem Hover-Text "Änderungen werden verarbeitet" zu sehen, und die anderen Computer sehen die veränderte Textdatei auch in dieser Zeit noch nicht.

Dasselbe Problem tritt auch auf, wenn ich den Virenscanner deaktiviere. (Das war der einzige Vorschlag des Boxcryptor-Supports.) Die Geschwindigkeit ist ganz normal außerhalb von Boxcryptor.

Wie lässt sich die Synchronisierung beschleunigen?

M.Brandenburg

Es kann nicht nur an der Verschlüsselung alleine liegen, denn die Synchronisierung funktioniert bei den anderen Cloudanbietern (z.B. Dropbox und Google Drive und Sync) problemlos. Vielleicht kommt OneDrive mit verschlüsselten Dateien nicht klar. (*)

Das Problem für mich ist: Der Boxcryptor-Support verweist mich an Microsoft, und der Microsoft-Support verweist mich an Boxcryptor. Das hilft natürlich nicht weiter.

Die Lösung kann aber nur gelingen, wenn Boxcryptor und Microsoft zusammen daran arbeiten. Dabei schreibt Boxcryptor selbst, dass die Kombination mit Onedrive funktioniert (https://www.boxcryptor.com/de/onedrive/).

PS: Mir ist gerade aufgefallen, dass die Synchronisierung auch in der nicht-geteilten, also privaten OneDrive unter Boxcryptor ein Problem ist. Das bestärkt noch einmal meine Vermutung (*).

Georgi T.

Hallo M.Brandenburg,

"Die Geschwindigkeit ist ganz normal außerhalb von Boxcryptor." -
damit ist bestätigt, dass OneDrive normal funktioniert.

Da die vermutliche Verzögerung nur bei den Boxcryptor Ordner auftritt, nehme ich an, dass es an den Verschlüsselungsvorgang liegt. Soweit ich verstanden habe, geht das in Echtzeit, also benötigt etwas Zeit, da die komplette Datei verschlüsselt wird.

Wir unterstützen den OneDrive Klienten und keine Drittanbieter-Anwendungen. Leider kann ich dir keine Lösungsansätze geben, da ich mich mit Boxcryptor nicht auskenne.

Ich werde mich aber freuen, wenn andere Community Mitglieder ihre Erfahrung mitteilen und dir so helfen können.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Nik S.

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Hallo ChristianKäutner,

Wie ich weiß, ist die Synchronisierung von Dateien mit OneDrive-Client auf einem externen Laufwerk im Vergleich zur Synchronisierung auf dem lokalen Laufwerk langsam.

Ich würde empfehlen, den OneDrive-Synchronisierungsclient über das Wochenende laufen zu lassen und das Ergebnis zu überprüfen und sicherzustellen, dass er nicht zwischendurch aufhört.

Bezug

Nik

Bernard_Par

Hallo Thorsten,

Funktionieren MS Office-Anwendungen tadellos ohne Boxcryptor?

Wenn ja, würde ich erneut Support von Boxcryptor kontaktieren.

MfG.

Bernard

.

Mara_B

Hallo Thorsten,

wenn sich andere Office-Apps problemlos öffnen lassen, liegt es wohl eher an Boxcryptor als an Office.

Bitte melde dich beim Kundensupport von Boxcryptor, und sehe, ob dir dort weitergeholfen werden kann.

Bei sonstigen Fragen zu MS Office Produkten kannst du dich gerne wieder melden.

Lg

Mara b.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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