OneDrive vom Alias lösen

Schütt Anne-Katrin · 29. Januar 2021

Hallo,

folgende Situation:

Ein Nutzer hat OneDrive schon vor einpflegen der richtigen Domain genutzt. also *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.
Nachdem wir die Domain eingepflegt haben, wurde *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** als Alias gesetzt.
Problem ist nun, dass Onedrive immer versucht auf Seite mit dem Alias zu kommen, wenn wir über office.com auf OneDrive klicken. Dort kommt dann immer folgende Fehlermeldung: 404 FILE NOT FOUND.

Siehe Link:
https://domain-my.sharepoint.com/personal/irgendwas_domain_onmicrosoft_com/_layouts/15/onedrive.aspx das ist der falsch

Wenn ich den richtigen Link öffne: https://domain-my.sharepoint.com/personal/irgendwas_domain_domain/_layouts/15/onedrive.aspx das ist der richtige der funktioniert

Bevor wieder Fragen kommen:
Nein, wir synchronisieren nicht auf die Rechner. Dies soll auch nicht passieren. OneDrive soll nur aus dem Browser genutzt werden.
Ja, die Internetverbindung ist komplett stabil.
Ja, die Aliasse wurden schon gelöscht, trotzdem taucht das Problem auf.

Schütt Anne-Katrin

Habe dem Nutzer seine Lizenz im Admin Center entzogen. 5 Minuten gewartet und nun funktioniert alles einwandfrei.

Galin Karlovv

Hallo Schütt,

Besteht das Problem nur mit einem Benutzer in der Organisation oder auch mit anderen Benutzern?Bitte melde dich von Microsoft 365 ab lösche Geschichte und Cookies. Dann versuch dich in Microsoft 365 in einem privaten Browser und auch in einem anderen Browser anzumelden und prüf, ob die gleiche Meldung kommt.

Mit freundlichen GrüssenGalin Karlov Microsoft Support Engineer

Schütt Anne-Katrin

Guten Morgen,

das Problem besteht bei zwei Nutzern.
Die Cookies sowie Browserverlauf wurden schon diverse Male gelöscht, Problem besteht weiterhin, auch in einem privaten Browser und auf drei unterschiedlichen Browsern.

Habe es gerade nochmal probiert. Es bleibt bei der 404 FILE NOT FOUND Fehlermeldung.

Galin Karlovv

Hallo Schütt,

Freue mich, dass du eine Lösung gefunden hast und mit uns mitgeteilt hast. Es kann auch anderen Community Mitgliedern helfen. Mit freundlichen GrüssenGalin Karlov Microsoft Support Engineer

Bochumer2000

Hallo zusammen,

ich konnte das Problem nun dadurch lösen, dass ich im Microsoft Konto einen weiteren "Alias" (also quasi eine andere zusätzliche Email-Adresse) erstellt habe. Mit diesem Alias konnte ich nun in Outlook ein neues Konto hinzufügen. Hier funktioniert nun auch
die Kalendersynchronisation wieder.

Danke!

Hi,

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