onedrive wird angemeldet, kann aber nicht auf daten zugreifen, es heisst: Serverprobleme

Vielen Dank für Ihre Antwort, Matthias.

Ja, einige Fragen konnten Sie beantworten.

- einem bestehenden Account kann also eine weitere Lizenz zugewiesen werden. Nur damit ich es richtig verstehe:
ich kann am Ende in meinem Account Office 2016 und 365 haben? Damit meine ich nicht, dass ich auf einem Gerät 2016 und 365 haben will - es geht mir
nur um den Account mit mehreren Lizenzen.

Wenn dem so ist: auf meinem Laptop habe ich Office 2016 und auf meinem Handy würde ich 365 haben.
Kann ich dann auf beiden Geräten über Word auf die gleiche Datei zugreifen?

Damit meine ich: habe ich mit zwei Lizenzen Zugriff auf denselben OneDrive?

Sie haben „5 Benutzer“ geschrieben.

Heißt das, dass alle Familienmitglieder mit der
gleichen Emailadresse angemeldet sein müssen und somit Zugriff auf alle Daten des OneDrives haben? Denn nicht alle Familienmitglieder sollen Zugriff auf meine Daten in OneDrive haben.

Im Endeffekt möchte ich

- auf einem Laptop Office 2016

- auf fünf weiteren Geräten Office 365 (benutzt von verschiedenen Familienmmitgliedern)

benutzen.

Hallo Jutta,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Nachdem dein privates Abo ausgelaufen ist, fordern alle Geräte, auf denen du mit diesem Konto angemeldet warst, dass du dich mit einem aktiven Konto anmeldest.

Du kannst dich dann theoretisch mit dem geschäftlichen Konto anmelden.

Je nach Unternehmen darf deine Firma auf deine geschäftlichen Daten zugreifen.

Meldest du dich mit dem geschäftlichen Office Konto an und erstellst private Dateien, könnte deine Firma unter Umständen auf diese Dateien zugreifen (bspw. Dokumente, Mails, OneDrive).

Grüße,

Manuel

Hallo Marc,
<br />
<br />Ich verstehe, dass es frustrierend ist, wenn Sie in Ihrer OneNote-App nicht auf OneDrive zugreifen können.
<br />
<br />Sind Sie mit Ihrem OneDrive-Konto bei OneNote angemeldet?
<br />
<br />Wenn dies der Fall ist und Ihr OneDrive-Ordner immer noch nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie auch die OneDrive-App auf Ihrem Tablet installiert und mit demselben Konto angemeldet haben.
<br />
<br />Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn dies hilft.
<br />
<br />Mit freundlichen Grüße,
<br />Pascal
<br />

Oh Gott. Jetzt habe ich eben Word geschlossen und neu gestartet. Das Resultat war, dass oben in der Leiste und unter Benutzerinformationen die alte, falsche und eigentlich längst in der Registry gelöschte Email angemeldet war. Das kuriose: Unter Produktinformationen
war nun die korrekte, neue Email angemeldet.

Was alles noch verkompliziert: Der eigentliche Microsoft Account, läuft auf eine Gmail Adresse. Nur Office soll über die Hochschulemail aktiviert werden. Kann das alles auch mit OneDrive zusammenhängen? In OneDrive kann ich leider nicht sehen, wie das Konto
heißt, das angemeldet ist.

Hallo Peter,

das geht entweder über die OneDrive Webite (https://onedrive.live.com/) oder auf ihrem Laptop, wenn sie OneDrive eingerichtet haben. Wenn sie auf ihrem PC und dem Laptop mit dem selben WIndows-Account
angemeldet sind, können sie die Dateien auf beiden synchronisieren und darauf zugreifen.

Viele Grüße

Chris