OneNote 2016 - Bearbeitung nicht möglich

__Felix__ · 8. April 2017

Hallo Community,

ich nutze OneNote 2016 auf meinen Rechner mit Maus und habe folgendes Problem:

Wenn ich es öffne, kann ich nur eine Sache in dem Notizbuch bearbeiten, danach spinnt die Maus. Entweder wird dauerhaft alles markiert und nicht mehr markiert oder die Seite nach oben und unten verschoben, je nachdem wo ich sie hinziehe. Selbst schließen lässt es sich nicht mehr mit der Maus oder andere Befehle von der Oberfläche bedienen.

Wenn ich aber über zusätzliche Maustasten kurz zum Desktop springe und zurück, kann ich erneut nur ein Sache bearbeiten.

Habe jetzt schon Fehler reparieren lassen und sogar neu installiert, hilft alles nichts. In den anderen Anwendungen (Word, Exel) habe ich keine Probleme.

Manchmal verschwindet sogar der Mauszeiger und ist nur noch in der Taskleiste zu sehen.

Wie kann man dieses Problem lösen?

Besten Dank schon mal

Christoph Deger

Da eine Bearbeitung anscheinend nicht möglich ist, noch ein kleiner Nachtrag: Das Problem besteht auf zwei verschiedenen Surface Pro (2017), bei denen ich auf beiden Geräten auf OneNote umgestiegen bin. Vorher hat das Drucken in OneNote 2016 eigentlich
immer funktioniert.

__Felix__

Hallo Daniel,

die Treiber (von der Maus und Touchpad) sind aktuell. Ich habe es sogar schon mit einer anderen Maus versucht und das Problem bestand weiterhin. Auch eine erneute Deinstallation und Installation hat nichts gebracht.

Grüße Felix

__Felix__

Hallo Dan_Av

Danke erst mal für die schnelle Antwort, aber ich melde mich nie mit einer PIN an. Somit muss dass Problem etwas anderes sein.

MfG

Aileen_G.

Hallo Felix,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Bist du bei der Deinstallation vorgegangen, wie in
diesem Artikel unter Option 2 und 3 beschrieben? Anderenfalls können übrige Reste auf dem System dasselbe Problem wieder herbeiführen.

Hast du außerdem Drittanbieter-Antiviren- oder Tuningsoftware installiert, die hier eventuell dazwischenfunken könnte?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

Dan_Av

Hallo Felix,

es könnte natürlich auch an der Maus liegen.

Hast du überprüft, ob die Treiber der Maus auf dem letzten Stand sind?

Dieser Support-Artikel kann dir diesbezüglich sicherlich auch weiterhelfen:

Probleme mit Maus, Touchpad oder Tastatur unter Windows

Wenn das nicht hilft, müssten wir uns dann wieder dem Office widmen, da wahrscheinlich dann dort das Problem liegt. Mit einer sauberen und kompletten Neuinstallation muss man dann wahrscheinlich auch rechnen.

Lass mich bitte wissen!

MfG

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