OneNote 2016: Beim Zeichnen werden einzelne Elemente selbstständig verändert

ChristianBuecken · 15. Januar 2017

Hallo,

Folgendes Problem: Wenn ich mit OneNote zeichne, werden vorherige "Pinselstriche" manchmal automatisch rückgängig gemacht. Das ist extrem nervig. Ich habe das Notizbuch schon lokal gespeichert, es hat nicht geholfen. Hat einer von Euch eine Idee?

Danke!

Andreas_SL

Hallo ChristianBuecken,

um die Fehlerquelle besser eingrenzen zu können würde ich dich bitten uns folgende Fragen zu beantworten:

- Tritt das Problem eher auf wenn du mit Tabellen arbeitest?

- Welches Gerät verwendest du?

- Tritt das Problem seit Beginn auf oder evtl. seit einem Update o. ä.?

- Ist dein Windows/Office up-to-date?

- Welche Buildversion hat dein Windows? > Windows + R >
winver eingeben und Enter drücken.

- Handschrifterkennung in den Optionen eingeschaltet oder ausgeschaltet?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße

ChristianBuecken

Hallo,

das Problem tritt auf beim Freihandzeichnen in Notes. Wenn ich Flächen gemalt habe, verschwinden einige der Striche dieser Fläche beim weiteren Zeichnen auf dieser Fläche, oder auch anderen Flächen.

Surface 4 Pro 2 Wochen alt

alles ist updated

build 14393.693

Anbei das Bild,

Danke!

Dan_Av

Hallo,

das Problem tritt auf beim Freihandzeichnen in Notes. Wenn ich Flächen gemalt habe, verschwinden einige der Striche dieser Fläche beim weiteren Zeichnen auf dieser Fläche, oder auch anderen Flächen.

Surface 4 Pro 2 Wochen alt

alles ist updated

build 14393.693

Anbei das Bild,

Danke!

Hallo Christian,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.

Besteht das Problem immernoch?

Wenn ja,
repariere OneNote und teste das Verhalten.

Lass mich wissen, ob es klappt.

MfG

AlinaRoomman

Hallo Olivia,
 tut mir Leid, dass ich mich erst jetzt wieder melde.

Das Problem besteht weiterhin bei "aufwendigeren" Zeichnungen und auch wenn ich mit dem Finger zeichne.
 Ich hätte noch ein kleines Video davon, falls es helfen würde. Das kann ich hier leider bloß nicht hochladen, da es nur möglich ist Bilder hoch zu laden.
 Vielen Dank für Ihre Antwort.
 LG Alina

Olivia - MSFT

Guten Tag Alina,
 Für die verspätete Antwort möchte ich um Entschuldigung bitten. Und dank für Ihr Feedback.
 Ich habe es auch auf einem Surface ausprobiert, und es schien nicht Lücken zu haben, auch mit dem mehreren Farbeebenen, daher bin ich sehr verwirrt über die Situation, die Sie erleben.
 Vielleicht können Sie ausprobieren, ob dies auch bei der Handschrift ohne Stift der Fall ist.
 
 Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Geduld, mit der Sie geholfen haben, unsere Lösungsansätze in die Tat umzusetzen.
 
 Mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.
 Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
 -----------------------

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