OneNote 2016 - Fehler beim Freigeben

MarkusWenninger · 22. November 2016

Hallo, zusammen,

ich erwender OneNote 2016 unter Windows 10 64 Bit.

Seit kurzem kann ich keine Notizbücher in der Desktop-Version von OneNote mehr freigeben.

In der Online-Variante von OneNote funktioniert alles einwandfrei.

Ich bekommen folgende Meldung:

"Leider ist ein Fehler aufgetreten, sodass der Vorgang derzeit nicht ausgeführt werden kann. Sie können anhand des Fehlercodes online nach einer Lösung suchen."
Dummerweise gibt es keinen Fehlercode. Was kann ich tun?

Agnethe_E

Hallo Rand0m,

Vielen Dank für Deine Geduld!

Unsere Techniker bitten Dich an dieser Stelle um folgendes:

1. Bitte gehe zu https://onedrive.live.com und teile die Datei von dort aus. Falls dort das gleiche Problem auftaucht, dann ist es kein Problem mit OneNote sondern mit OneDrive.

2. Falls das Problem allerdings nicht unter https://onedrive.live.com auftaucht, dann ist es OneNote relatiert. Bitte teste dort ob das Problem mit allen Kontakten auftaucht oder nur mit einem oder nur mit manchen Kontakten.

3. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools installiert sind.

4. Bitte bestätige die genaue Windows Built-Version sowie die ganz genaue Office-Version wie in

diesem Artikel beschrieben.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Agnethe

Dan_Av

Hallo Rand0m_,

ich werde dein Anliegen nochmals weiterleiten. Werde natürlich dein Vorgehen unseren Technikern beschreiben, und sobald ich eine Antwort bekomme, werde ich mich bei dir erneut melden.

MfG

Andreas_aus_München

Habe auch diverses versucht und keine Lösung gefunden. Evtl. liegt es daran, dass ich an meinem Computer mit einem anderen Microsoft Konto angemeldet bin als im Office 2016 wo ich one note nutze.

Die einfache Lösung das Thema zu umgehen liegt darin, dass man einen Bearbeitungslink der anderen Person via E-Mail sendet (im Menü Freigabelink von one note)

Andreas_SL

Hallo Markus,

bitte versuche eine Re-installation. In letzter Zeit gab es mehrere Updates die das Verhalten von Office-Apps manipuliert haben und Re-installationen notwendig sein können. Bitte führe es wie oben verlinkt durch und sag uns ob es bei dir geholfen hat.

Sichern von Notizen

Desweiteren würde ich dich bitten Screenshots der Fehlermeldung/en bereitzustellen.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Agnethe_E

Hallo allezusammen,

Bitte entschuldigt die verspätete Reaktion!

Unsere Techniker bitten euch an dieser Stelle folgendes durchzuführen nachdem ihr sichergestellt habt dass eurer

Office aktualisiert wurde: Nach einer nochmals versuchten, aber nicht funktionierenden Freigabe, führt bitte folgende Schritte in genau dieser Reihenfolge aus (auch wenn ihr diese schon einzeln versucht habt):

1. Bitte melde Dich ab und wieder an und teste ob es jetzt klappt:

- Logout: Einstellungen in OneNote-> Abmelden aus OneNote

- Öffne OneNote von neu

- Neuanmeldung via Einstellungen->Konto

2. Wenn das Problem immernoch besteht, schließe das Notizbuch und öffne es wieder:

- Öffne das Notizbuch in OneNote

- Klicke auf das Notizbuch und wähle "Dieses Notibuch schließen"

- Vom Datei-Menü, klick "Öffnen"

- Melde Dich in Deinem Account an

- Wähle das Notizbuch von der "Zuletzt verwendeten"-Liste

- Lass das Notizbuch nochmal synchronisieren.

3. Wenn das Problem auch noch danach besteht, bitte kopiere den Inhalt in ein neues Notizbuch und versuche dies zu teilen und bestätige uns wie dies geklappt hat.

4. Bitte gib uns eine Schritt-für-Schritt-Übersicht was genau Du klickst vom Anfang bis hin zu dem Moment bis Du eine Fehlermeldung erhälst.

5. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

Wir freuen uns auf Eure Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Hi,

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