OneNote 2016 stürzt ständig ab

Freimax · 6. Januar 2017

Hallo Microsoft Community,

ich habe mir Office Home & Student 2016 vor ca. 4 Monaten zugelegt und nutze hauptsächlich OneNote, um Mitschriften anzufertigen.

Dies hat bis vor kurzem auch nahezu problemlos funktioniert, aber mittlerweile stürzt OneNote regelmäßig ab, sodass ein produktives Arbeiten nicht mehr möglich ist.

Was hat sich zwischen dem Zeitpunkt in dem alles ordnungsgemäß funktioniert hat und dem jetzigen geändert?

Ich habe eine relativ lange Notiz angefertigt.

Ich habe bereits versucht das Programm zu reparieren, die Notizen zu reinigen und die Einstellungen auf den Ursprungszustand zurückzusetzen. Dies alles blieb ohne Erfolg. Von Seiten Ihres Supports wurde mir geraten das Programm zu deinstallieren und es danach neu zu installieren.

MaPaKiKi

Mein Excel 2016 und Word 2016 in Office 365 Plan 1 unter Win10Pro stürzt auch ständig ab, wenn ich aus der Zwischenablage Daten einfügen will oder mit Strg+Z Eingaben rückgängig machen will.

BatuLawi

Ist Outlook 2013 ausgereifter als Outlook 2016? Ich habe die selben Probleme mit den nicht erkannte Profilen usw., außerdem stürzt es nach dem Update ständig ab und ist extrem langsam.

Dan_Av

Hallo Essah93,

laut
Support-Artikel (OneNote auf Windows-Geräten stürzt ab, wenn die Freihandfunktion verwendet wird) wurde dieses Problem mit dem Update 7571.5767, was am 21. November 2016 erschienen ist, behoben.

Stell bitte sicher, dass dein Windows up-to-date ist und melde dich wieder, falls das Problem trotzdem weiterhin besteht.

MfG

Michalina_S

Hallo LeahBail,

Bitte folgen Sie den angegebenen Schritten und prüfen Sie, ob es hilft:

Schritt 1: Öffnen Sie Office-Anwendungen im abgesicherten Modus, und bearbeiten Sie sie, und überprüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert:

Wenn Office-Anwendungen im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktionieren und Add-Ins deaktivieren. Siehe den erwähnten Link, der erklärt, wie man Office-Anwendungen öffnet

im abgesicherten Modus und wie Sie Add-Ins deaktivieren:

http://office.microsoft.com/de-de/s...t-my-office-2013-application-HA104011864.aspx

Schritt 2: Office-Programm deinstallieren und neu installieren:

Führen Sie die automatische Problembehandlung aus dem folgenden Artikel aus, um alle Spuren des auf dem System installierten neuen Office zu entfernen.

http://support.microsoft.com/kb/2739501

Hinweis: Wenn Sie ein 64-Bit-Betriebssystem verwenden, speichern Sie das Fixit

Werkzeug auf dem System und führen Sie es aus dem gespeicherten Ort.

Entweder ist die Deinstallation abgeschlossen, starten Sie das System neu und installieren Sie das Office 365-Programm erneut, und überprüfen Sie es.

Ich hoffe, die obigen Schritte helfen, das Problem zu beheben.

Essah93

Hallo,

Ich habe seit heute auch zufällig das Problem. Benutze es seit Release des Surface Pro 4 zum Mitschreiben in den Vorlesungen. Heute fing es dann beim Mitschreiben plötzlich an das es ständig abgestürzt ist sobald ich ein bisschen mit dem Stift geschrieben habe.
Rein zufällig habe ich mir zeitgleich ein Surface Book gekauft und habe es dann auf dem Surface Book ausprobiert als ich zuhause war. Genau dasselbe Problem. Auf dem Surface Book ist eine ganz frische Installation von Office. Ich bitte dringend um Hilfe.

Gruß

Hi,

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