OneNote 365 wird in Teams nicht gestartet

H. Kerll · 29. März 2020

Wir nutzen an unserer Schule die Office 365.

Nun möchte den Schülern in Teams Aufgaben über die zuständige Registerkarte zukommen lassen. Mit einer Word-Datei ist das kein Problem. Die Schüler können diese direkt im Browser aufrufen und bearbeiten. Für Mathe macht das keinen Sinn, weshalb ich die Browser-Version von OneNote 365 nutzen möchte, damit die Kids hier handschriftliche Notizen eintragen können.

Die Zurverfügungstellung der Datei ist ja auch nicht das Problem. Die Schüler sollen ja die OneNote-Datei im Browser bearbeiten. Und da spielt das System verrückt. Es erscheint folgende Fehlermeldung:

"Dieser Abschnitt wurde ursprünglich in einer älteren Version von OneNote erstellt."

Dazu muss man wissen, dass mit der Installation von Office 2019 nur OneNote 2016 installiert wird. Eine aktuellere Version gibt es also derzeit nicht.

Der Schüler könnte ja jetzt auf eine kostenlose, installierte Version von OneNote zugreifen und hier seine Änderungen vornehmen. So weit, so gut.

Wenn er dann das abgeänderte OneNote-Dokument hochlädt und abgibt, ist das Problem auf meiner Seite.

Will ich es dann bearbeiten, um ihm eine Rückmeldung zu geben, kann ich ja ebenfalls nicht auf die OneNote-App zugreifen und muss somit sein Dokument herunterladen, um es in meiner OneNote-Desktop-Umgebung zu bearbeiten.

Dann kann ich ihm jedoch nicht auf komfortablen Weg - "on the fly" sozusagen - die Datei zur Verfügung stellen. Gedacht ist es ja so, dass man die abgegebene Aufgabe des Schülers direkt im Browser aufrufen und bearbeiten kann. Umgehend verfügt der Schüler nach getaner Arbeit über die korrigierte Fassung.

Weil ich jedoch gezwungen bin die Datei herunterzuladen, kann ich dem Schüler nur via chat - also als Anhang - die korrigierte Fassung zusenden.

Und damit ist die Registerkarte "Aufgaben", die ursprünglich so arbeitssparend gedacht ist, für mich hinfällig.

Liegt hier ein "bug" vor?

Mit freundlichen Grüßen

H. Kerll

Galin Karlovv

Hallo Kerll,

Du sollst prüfen, ob die Desktopversion von Office Anwendungen in dem Office 365 Abonnement inkludiert sind.

Ist das Dokument lokal auf dem Rechner gespeichert oder in OneDrive mit deinem Education Konto?

Bitte prüf, ob alle Benutzer das gleiche OneNote Version nutzen. Ist es Klassen Notizbuch oder OneNote.

Mehr Details findest du im Blog.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Corinna,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Screenshots.

die OneNote Notizbücher, die man im Teams erstellen kann sind mit dem SharePoint Seite des Teams verbunden (Office 365 Gruppen, die eine Notizbuch bereithalten) und sind anders als die private OneNote Notizbücher, welche zu deinem Office 365 für Business
Konto gehören. Die Notizbücher von Teams findest du im SharePoint unter die entsprechende Gruppe (zum Beispiel Mathematik 150A) und die eigenen Notizbücher liegen im OneDrive unter Notizbücher. Kannst du bitte noch einen Screenshot von SharePoint zuschicken,
wo man auf der linken Seite die Gruppen sehen kann und einen Screenshot von OneDrive, wenn du unter Notizbücher bist.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

fripafra

Hallo,

ich konnte das Problem nun heute auch lösen.

Tatsächlich hat es mit Teams und der Anmeldung bei Teams zu tun.

Teams gehört zu Office 365, dafür benötigt man eine Lizenz.

Teams kann man also nicht einfach so verwenden, wie andere Tools anderer Anbieter.

Wahrscheinlich kommt es hier dann zu einem Konflikt, wenn man sich mit seinem normalen privaten Mail-Account bei Teams anmeldet, was ja möglich ist.

Der private Mail-Account ist aber nicht gleich eine Lizenz bei 365.

Somit schafft man sich „selber“ ein Problem bzw. den Konflikt.

Ich hatte Teams auf 2 privaten Laptops installiert, also keine Laptop für die Arbeit.

Auf beiden habe ich Teams deinstalliert und danach CCleaner laufen lassen.

Beide Rechner neu gestartet und siehe da, die Abfrage nach einem Geschäft-, Schul- oder Unikonto ist verschwunden.

Vllt. hilft dieses Vorgehen ja dem einen oder anderen mit demselben Problem.

VG

fripafra

Hallo,

ich konnte das Problem nun heute auch lösen.

Tatsächlich hat es mit Teams und der Anmeldung bei Teams zu tun.

Teams gehört zu Office 365, dafür benötigt man eine Lizenz.

Teams kann man also nicht einfach so verwenden, wie andere Tools anderer Anbieter.

Wahrscheinlich kommt es hier dann zu einem Konflikt, wenn man sich mit seinem normalen privaten Mail-Account bei Teams anmeldet, was ja möglich ist.

Der private Mail-Account ist aber nicht gleich eine Lizenz bei 365.

Somit schafft man sich „selber“ ein Problem bzw. den Konflikt.

Ich hatte Teams auf 2 privaten Laptops installiert, also keine Laptop für die Arbeit.

Auf beiden habe ich Teams deinstalliert und danach CCleaner laufen lassen.

Beide Rechner neu gestartet und siehe da, die Abfrage nach einem Geschäft-, Schul- oder Unikonto ist verschwunden.

Vllt. hilft dieses Vorgehen ja dem einen oder anderen mit demselben Problem.

VG

Galin Karlovv

Hallo Bianca,
 Ich habe dein Szenario reproduziert. Wenn ich OneNote Tab in Teams entferne, kann ich die OneNote Datei auch nicht löschen. Es ist wie Default OneNote für die SharePoint Seite und kann bei Design nicht gelöscht werden.
 Mit freundlichen Grüssem
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

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