OneNote Anmeldung funktioniert in der App nicht (Schul- oder Unikonto)

Celina Heinecke · 1. Mai 2018

Hallo liebe Community,

Seit einigen Tagen bekomme ich von OneNote folgende Meldung: "OneNote benötigt ein Kennwort, um dieses Notizbuch zu synchronisieren. Bitte melden Sie sich mit ihrem Konto an.", obwohl ich mit meinem Schulkonto angemeldet war. Daraufhin habe ich immer wieder versucht mich neu anzumelden oder gar es mit einem anderen Konto versucht. Doch auch dies ist ständig fehlgeschlagen. Ich bin nicht einmal zum eingeben des Passwortes gekommen, weil sobald eine Fehlermeldung kam. Also habe ich die App erneut installiert, da ich gelesen habe dies könnte das Problem lösen. Auch das hat leider nicht funktioniert. Online kann ich mich prima anmelden und habe von dort auch Zugriff auf alle meine Notizbücher. Nur in der App funktioniert nichts mehr.

Ich bitte um schnellen Rat und vielen Dank im Voraus!

AnjaSchwarze

Exakt dasselbe Problem habe ich auch in der 365er Version. Alle möglichen Varianten der Problembehebung habe ich durch (eine Deinstallation habe ich noch nicht gemacht). Dieses Problem ist hochgradig störend und sollte schnellstens behoben werden. Da ich
bei verschiedenen Varianten der Problembehebung die nicht synchronisiertern Notizbücher geschlossen habe, komme ich nun nicht einmal mehr dran (außer online).

Gijs_H

Hallo Celina (und Anderen),

danke für die Nachricht.

Ich möchte einige Fragen stellen.

Tritt das Problem auf nach einem Update?
Sind Windows und Office up to date?
Wann tritt der Fehler genau auf? Hast du dich bereits bei OneNote angemeldet? Vielleicht hast du die Nachricht während der Synchronisierung erhalten?
Funktionieren Word, Excel, usw einwandfrei?
Welches Schutzprogramm wird verwendet?
Verwendest du das reguläre Office oder Office Education?

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

cgerigk

Ich habe Office 365 Business - Anmeldung für OneNote Synchronisation funktioniert auch nicht.

Passwort und Benutzernamen stimmen. In Word etc. funktioniert es.

Irithyll

Moin,

bei mir tritt dieses Phänomen nur bei der Nutzung eines VPN (AirVPN - gewählt wird Österreich [Vienna / Caelum]) auf.

Andere Standorte habe ich nicht getestet - allerdings erfolgt die gewünschte "Kennworteingabe" automatisch, da ich ja bereits angemeldet bin, sobald ich den VPN-Zugang nicht mehr nutze.

Verwendest du etwas Ähnliches?

Benni82

Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto. Die angegebene Adresse ist offenbar keine Geschäfts- oder Schul-E-Mail-Adresse.

Ich habe das gleiche Problem mit einer hotmail.com- und einer hotmail.de-Adresse.

Mein anderer Provider (nicht Microsoft) funktioniert weiterhin problemslos.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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