OneNote App füllt den kompletten Speicher und stürzt dann ab

Toroid42 · 2. Dezember 2020

Hallo,

ich habe derzeit ein Problem mit der OneNote App Version 16001.13328.20348.0.

Wenn OneNote geöffnet habe ich Notizen mache, wird der Speicher so lange befüllt, bis die App mangels freiem Speicher abstürzt. Dabei belegt die App laut "Einstellungen" bis zu 23 GB. Wenn die App dann wieder geöffnet werden kann, "räumt" OneNote den Speicher scheinbar wieder frei ohne, dass aktiv etwas gemacht werden muss.

Ich habe mal das betroffene Verzeichnis gesucht.

Es handelt sich um folgendes Verzeichnis:

"C:\Users\benutzername\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\LocalState\AppData\Local\OneNote\16.0\cache\tmp\"

darin werden etliche Dateien erzeugt hexadezimal inkrementierte Dateiname und diese werden nach einem Neustart von OneNote auch wieder gelöscht.

So ist die App derzeit komplett unbenutzbar neben diversen anderen Bugs...

Bernd P.

Bekanntes Problem.

Ernsthafte Empfehlung: Umsteigen auf OneNote 2016.

Bernd

Toroid42

Bekanntes Problem ohne Fix?!

Hab bis jetzt immer OneNote genutzt. Aber wenn das jetzt so bleibt, dann werde ich wohl zu Drawboard wechseln oder mir selber was bauen.

Bernd P.

Du kannst ja bei OneNote bleiben (2016).

Sicher wird es einen Fix geben, dauert halt. Hängt wohl mit einer Änderung an der Synchronisation zusammen.

Deren Abschalten beseitigt das Problem, temporär. Würde ich aber nicht empfehlen.

Bernd

Guido Kraus

Reparatur hat das Problem nicht gelöst. OneNote stürzt genauso ab, wenn man auf den Kontonamen klickt. Ich habe jetzt Office komplett deinstalliert (mittels Fix-It-Tool) und danach neu installiert. Jetzt funktioniert es wieder.

Danke für die Tipps!

jp_jamespanic

Bei mir tritt dieses Problem inzwischen auch auf, Onenote auf dem Mac und auf dem iPad funktionieren reibungslos, auf dem iPhone stürzt die App wenige Sekunden nach dem Start ab und ist de facto nicht mehr nutzbar. Der oben genannte Workaround funktioniert
auch nicht. Einen Unterschied zwischen WLAN und Mobilfunk macht die App auch nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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