OneNote App funktioniert nicht, OneDrive online aber schon

spreeschwabe · 14. November 2019

Liebes Microsoft-Team,

ich habe seit mehreren Monaten das Problem, dass ich mich mit meinem Mac über die OneNote App nicht mehr mit meinem privaten OneDrive Account anmelden kann. Ich bekomme immer wieder die Anmeldemaske, der Status ändert sich aber nicht. In der App heißt es weiterhin, mein persönliches OneDrive Profil sei nicht verbunden und ich habe keinen Zugriff auf die darin mit mir geteilten und von mir erstellen Notizbücher. Ich weiß nicht, was ich tun kann, um mich auch auf dem Rechner wieder zu verbinden. Auf allen mobilen Devises funktioniert es einwandfrei. Und auch in OneDrive Online über den Browser geht es problemlos.

Danke für Hilfe.

manuela.wlod

Kannst Du das Notizbuch in dem App dann aufmachen? Auf dem Screenshot die Option, die im Rot markiert ist?

spreeschwabe

Ich kann das Notizbuch dann in der App öffnen. Es ist aber nicht synchronisiert mit dem letzten Stand. Und wenn ich Notizbücher hinzufügen will, die mit mir geteilt wurden, kommt wieder der Hinweis, dass ich bei meinem persönlichen OneDrive Konto nicht
angemeldet bin. Wenn ich mich da dann anmelden will, geht wieder das von oben los (immer wieder die Anmeldemaske ohne ein Resultat).

spreeschwabe

Liebe Manuela,

danke für die Hilfe. Ja, wenn ich mich online über den Link von Dir anmelde , sind alle Notizbücher da.

LG,

manuela.wlod

Hallo spreeschwabe,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Kannst Du online schauen, ob die Notizbücher vorhanden sind, bitte sich hier anmelden:
https://www.onenote.com/notebooks

Beste Grüsse,

Manuela

Michalina_S

Hallo Katniss88,

Sie können zunächst mit Ihrem Browser auf Ihr OneDrive zugreifen. Öffnen Sie diese Notizbücher in OneNote Online. Überprüfen Sie, ob alle Inhalte vorhanden sind. Wenn ja, können wir das Problem "Kann sie nicht in OneNote für Mac öffnen" weiter untersuchen

Wenn diese Notebooks in der Online-Version schon nicht richtig sind, müssen wir diese Original-Notebooks bekommen. Bei Notebooks, die auf dem lokalen Laufwerk in der virtuellen Maschine gespeichert sind, müssen Sie möglicherweise Ihre IT kontaktieren. Überprüfen
Sie, ob Sie sie erneut in Ihren Cloud-Speicher wie OneDrive hochladen können. Stellen Sie sicher, dass in OneNote Online alles richtig ist. Überprüfen Sie dann, ob OneNote für Mac sie ordnungsgemäß öffnen kann.

Hinweis: Wenn Sie diese lokalen Notebooks in OneNote Desktop-App hochladen möchten, wählen Sie dieses Notebook aus, klicken Sie auf Datei> Teilen> wählen Sie Ihren OneDrive-Speicher aus (möglicherweise müssen Sie einen Ort zum Hinzufügen Ihres OneDrive-Speichers
hinzufügen).

MfG

Michalina

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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