OneNote App synchronisiert nicht mehr/ Daten verschwinden

DennisMendl · 7. September 2020

Hallo liebe Community,

da ich momentan meinen PC aufräume und versucht habe die einzelnen Seiten aus den Abschnitte mit print to PDF zu drucken, ist mir Folgendes aufgefallen.

Da die PDF über die Webversion von One Note deutlich schärfer sind habe ich dort meine Dateien gedruckt. Allerdings tritt seit 2 Tagen das Phänomen auf, dass wenn ich auf den Titel einer Seite innerhalb eines Abschnittes gehe, der Titel zu unbenannte Seite geändert wird und die entsprechende Seite leer ist. Ich dachte zunächst, dass es an der nicht stattgefundenen Synchronisation liegen würde, allerdings musste ich in der App feststellen, dass dort eine Fehler auftritt.

Dieser Code wird mir angezeigt:

Fehlercode: 0xE0001462 bukxq 30102 50eb4103-b807-4331-935a-c8b7f4dac4ac 202009071027

Wenn ich allerdings Seiten in der App in einen anderen Abschnitt verschiebe, dann geschieht das auch in der Webversion.

Kann mir vielleicht jemand helfen?

Edi17

Hallo Georgi T.

Vielen Dank für deine Antwort.

Leider konnte ich die verlorenen Daten nicht zurückholen.

In sämtlichen Papierkörben ist nichts vorhanden und das Notizbuch kann ich nicht öffnen, weil (in OneNote-Windows 10) nicht mehr vorhanden.

Die Datei (Notizbuch) im OneDrive-Ordner ist noch vorhanden, jedoch etwa seit einem halben Jahr nicht mehr aktualisiert worden, weil ich seither OneNote 2016 nicht mehr geöffnet habe. Die Synchronisierungs-Einstellungen waren auf "automatisch" eingestellt,
aber trotzdem musste ich schon immer kurz manuell aktualisieren, um die aktuellen Daten im OneNote 2016 zu öffnen.

Das "nicht aktuelle" Notizbuch kann ich im OneNote 2016 noch öffnen, beim OneNote-Windows 10 erscheint jedoch immer die Meldung "wurde verschoben oder gelöscht".

Meinen Computer habe ich ebenfalls durchsucht, aber leider nichts gefunden.

Ich gehe davon aus, das beim zurücksetzen des OneNote-Windows 10 die Daten, welche nicht mit OneDrive synchronisiert wurden, entgültig verschwinden.

Ich hoffe aber, dass du mich eines besseren belehren kannst

Mit frundlichen Grüssen

Peter.Star

Hallo,

welches OneNote nutzt du? Die App oder die Desktop-Version? Online in den Dokumenten -> MyNotebook.one nicht mehr aufzufinden? Im Papierkorb ebenfalls nicht? Nutzt du Office, wenn ja welche Version?

Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen das online Dateien durch ein Update verschwinden.

Peter

DustinMühl

Ich soll nochmal auf diese Frage antworten, da mein Problem immer noch nicht gelöst ist. Stand jetzt ist das der entsprechende Abschnitt immer noch als "noch nicht synchronisiert" in OneNote 2016 dargestellt wird und in der Win10 OneNote App ist kein Notizbuch
mehr vorhanden..

Grüße

Nik S.

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Hallo Fabian,

Vielen Dank für Ihren Beitrag im Community-Forum. Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Versuchen Sie, die OneNote-App mit diesen Schritten zurücksetzen. Stellen Sie vor dem Zurücksetzen sicher, dass alle Ihre Notebooks gut synchronisiert sind, alle informationen bis heute (es ist wichtig, einen Datenverlust zu vermeiden)

Schritt 1:

Gehen Sie zur Windows-Suche, geben Sie: Apps & Features ein, finden Sie OneNote, klicken Sie darauf > klicken Sie dann unter Erweiterte Optionen > Reparieren.

Schritt 2:

Immer noch ein Problem? Sie können versuchen, zurückzusetzen, aber dieser Prozess entfernt alle Notebooks Daten und Anmeldeinformationen aus der lokalen App.

Sie müssen also bestätigen, dass alle Notizbücher in der Cloud synchronisiert sind.

Wenn die Synchronisierung nicht funktioniert, müssen Sie Ihr gesamtes Notizbuch manuell auf dem lokalen Laufwerk speichern. Sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie die OneNote-App zurücksetzen.

Nach der Überprüfung der Notebook-Synchronisierung gehen Sie zu Apps & Features, finden Sie OneNote und klicken Sie darauf > klicken Sie auf erweiterte Optionen > Zurücksetzen.

Öffnen Sie schließlich die OneNote-Web-App www.onenote.com, klicken Sie nacheinander auf Das Notizbuch, öffnen Sie die App, und überprüfen Sie das Ergebnis.

Bezug

Nik

SWischner

Nochmal anders erklärt: Wäre es möglich, OneNote 2016 separat zu deinstallieren, würde nicht etwa Outlook fortan Mails an die Onenote Windows 10 App senden. Stattdessen würde lediglich das OneNote-Icon aus Outlook verschwinden.

Outlook kann derzeit ausschließlich an OneNote 2016 senden; das wird sich erst mit einem kommenden Update ändern.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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