Onenote auf dem Ipad stürzt im WiFi nach dem Öffnen ab

Dennis Laurenz · 30. November 2023

Moin zusammen,aktuell habe ich das Problem mit OneNote auf meinem Ipad aktuellste Onenote und IpadOS Version, dass OneNote kurz nachdem ich die App gestartet habe abstürzt. Problem scheint wohl die Online-Synchronisation zu sein, weil wenn ich WiFi ausschalte, bleibt Onenote geöffnet und lässt sich ganz normal nutzen. Problematisch ist halt die nicht Synchronisierung der Daten.Folgendes habe ich schon probiert:- App neustarten- Konto abmelden --> Neustarten --> Konto neu anmelden- App deinstallieren und wieder installieren- in den Ipad Einstellungen Onenot zurückgesetzt und alles wiede

KurtVosseler

Es hat lange gedauert bis ich herausgefunden habe was mein Word zum Absturz bringt.

Wenn ich mein WiFi ausschalte funktioniert alles bestens. Sobald ich mein WiFi wieder einschalte stürzt Word wieder ab.

Was könnte ich noch anderes machen?

Gruss Kurt

Galin Karlovv

Hallo Irmgard,
Kannst du Ipad mit WiFi auf einem Hotspot verbinden oder ein anderes Netzwerk nutzen?
Kannst du ein anderes OneNote Dokument, der nicht innerhalb von Teams freigegeben ist problemlos öffnen?
Können die Schuler das Dokument im OneNote Online erfolgreich nutzen oder das Problem besteht nur im Ipad?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

jp_jamespanic

Bei mir tritt dieses Problem inzwischen auch auf, Onenote auf dem Mac und auf dem iPad funktionieren reibungslos, auf dem iPhone stürzt die App wenige Sekunden nach dem Start ab und ist de facto nicht mehr nutzbar. Der oben genannte Workaround funktioniert
auch nicht. Einen Unterschied zwischen WLAN und Mobilfunk macht die App auch nicht.

Alexander Vriens

Hallo zusammen,

ich habe - vermutlich seit dem letzten update - das gleiche Problem. OneNote auf dem iPad Pro friert ein bzw. stürzt ab. Änderungen in Dokumenten bzw. auch neu angelegte Abschnitte sind dann häufig verschwunden, gerade, wenn ich nicht im wlan bin. Sie erscheinen
später wieder, wenn sich das Programm wieder synchronisiert.

Beste Grüße

Leo_L

Hallo marco,

danke für deine Nachricht.

Man kann aber den gleichen Effekt (Löschung und Neuerstellung des Caches) indirekt erreichen, indem man ALLE in OneNote geöffneten Notizbücher schließt und dann erneut öffnet.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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