OneNote auf Mac schließt sich direkt nach dem Öffnen wieder

JanineSchäfer · 15. September 2017

Hallo zusammen,

vielleicht könnt ihr mir helfen, bei Chat hatte ich leider keinen Erfolg. Hier mein Problem:

Wenn ich OneNote (aktuellste Version aus dem AppStore) öffnen will, "muss es wegen eines Problems wieder geschlossen werden". Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Die folgenden Dateien werden gesendet:
ActiveDocs_lastProcessedFont.txt

Ein Löschen der App und Neuinstallation brachte leider keinen Erfolg.

Wäre dankbar für jeden Vorschlag, da ich meine Notizbücher gern auch weiter lokal bearbeiten möchte.

Danke, Janine.

JanineSchäfer

Hallo Leo,

danke für deine Antwort. Habe so gut wie alle Dateien aus den beiden Notizbüchern gelöscht und verlinkt. Nützt leider alles nichts. Bekomme immer noch die Fehlermeldung.

Verwende Mac OS (Sierra). Wenn du noch eine Idee hast, gern her damit.

Danke und viele Grüße, Janine.

Leo_L

Hallo Janine,

ich werde dir gerne aushelfen.

Ich möchte dich bitten die App zu
reparieren.

Außerdem kann es sein das es an großen Dateien liegt.

Daher:

-Versuche die Dateien zu komprimieren oder in mehrere Aufgaben zu verteilen

-eventuell überflüssiges löschen/entfernen

-Anlagen oder Dateien nicht einfügen, sondern mit einem Link versehen (bei Bedarf über OneDrive hochladen)

-Schließe das Notebook und öffne es erneut

Falls das nicht hilft, sag mir doch bitte, ob du MAC/IOS verwendest oder Windows und melde dich gerne wieder.

Gruß

Leo

Celikoo

Moin,

die .dll scheint Probleme zu verursachen.

Die .dll ist keine von Outlook erstellte Datei. Sie ist eine Systemdatei, die notwendig ist für Systemfunktionalitäten.

Vielleicht hilft es diese von einem anderen PC zu ersetzen. Bitte vorher eine Sicherheitskopie der originalen .dll erstellen.

Vermutlich würde eine Neuinstallation von Windows helfen.

MfG

Galin Karlovv

Hallo Stefan,

Du kannst auch eine Office Online
Reparatur durchführen oder auch die Office Anwendungen deinstallieren und komplett neu installieren.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Bernard_Par

Hallo Gaston31,

ich versuche dir gerne zu helfen.

Ich bin mir nicht sicher, ob du es bereits getun hast aber ich würde zuerst
Office aktualsieren.

Wenn das Notizbuch, das nicht synchronisiert werden soll, auf OneDrive gespeichert ist, versuche, das Notizbuch inOneNote für
Web (unter www.OneNote.com) zu öffnen.

Auf diese Weise kannst du eventuell ermitteln, ob das Problem vom Server oder von OneNote verursacht wird.

Klicke auf der Symbolleiste in OneNote für Mac auf Notizbücher > Notizbücher > Link
zum Notizbuch kopieren.

Klicke in deinem Webbrowser in das Adressfeld, und drücke BEFEHL+V, um die kopierte URL einzufügen. Drücke die EINGABETASTE, um das Notizbuch in OneNote für
Web zu laden.

Wenn du das Notizbuch inOneNote für Web erfolgreich öffnen kannst und die Änderungen angezeigt werden, kann das Problem von OneNote für
Mac verursacht werden.

Indem du das Notizbuch dort schließt und erneut öffnest, wird die Verbindung getrennt und in der Regel erfolgreich wiederhergestellt.

Führe dazu die folgenden Schritte aus:

Klicke auf der Menüleiste von OneNote für Mac auf Notizbücher > Notizbücher > Dieses
Notizbuch schließen

Wechsle in OneNote für Web in deinem Webbrowser zurück zum Notizbuch, und klicke dann im Menüband auf in OneNote öffnen .

Lass mich bitte wissen, ob es half,

MfG.

Bernard

Hi,

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