OneNote auf Windows Phone Fehler 0x80070005

Martin_S_ · 25. März 2017

Hallo zusammen

Seit etwa einer Woche arbeitet das OneNote auf mein Windows Phone nicht mehr einwandfrei. Es kommt immer ein Fehler wenn man es aufruft. Man muss einige Male auf "Wiederholen" klicken bis die Fehlermeldung verschwindet. Dann kommt eine Aufforderung ein Kennwort einzugeben. Klickt man darauf, dann muss man sein Konto nochmals bestätigen. Trotz all diesen Umständen, funktioniert die Synchronisation einwandfrei.

Was ist los?

Danke

Martin

Bernard_Par

Hallo Martin,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Schau dir mal
diesen Artikel an. Ich hoffe dieser hilft dir weiter.

Dort werden die Grundschritte zur Update Problembehandlung beschrieben.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Mit freundlichen Grüßen

Bernard

ChrisChros

Hallo Paul,

Martin hatte das Problem Problem am 25.03. gemeldet. Der von Dir angegebene Link verweist auf einen Fehler, welcher vom 10.04. April ist.

Bei meinem Problem ist es mittlerweile akuter. Ich kann das Konto noch nicht einmal mehr händisch auswählen. Die Seite mit der Kontoauswahl ist schlicht und ergreifend leer.

Danke & Gruß

Chris

ChrisChros

Hallo Zusammen,

ich habe diese Meldung auch. Bei jedem Aufruf kommt die Meldung:

Leider konnten wir die gesuchten Notizen nicht öffnen...

Dann:

OneNote benötigt ein Kennwort, um dieses Notizbuch zu synchronisieren. Klicken Sie hier, um das Kennwort einzugeben. Klickt man auf "Anmelden" um ein Konto auszuwählen, ist dies erst einmal leer. Klickt man nochmal auf anmelden kann man das Konto händisch
auswählen. Danach funktioniert die Synchronisation einwandfrei. Nach gewisser Zeit geht die ganze Geschichte wieder von vorne los.

Am Win10 PC funktioniert OneNote ohne Probleme.

Danke & Grüße

Chris

Tobias B

Hallo Martin_S_,

um welches Modell handelt es sich? Ist Windows 10 Mobile oder Windows Phone 8.1 auf diesem installiert?

Wurde bereits probiert, das Gerät einmal aus- und wieder anzuschalten? Welche Schritte wurden in der Vergangenheit unternommen, um dieses zu beheben?

Kann es sein, dass du Office 365-Abonnent bist?

Ich freue mich auf deine Antwort,

Tobias.

Martin_S_

Hallo Bernard

Danke für die Antwort.

Ich habe den Artikel gelesen, es hat aber nichts mit meinem Problem zu tun. Ich hatte vor dem Reset ein neueres Build und jetzt erhalte ich es nicht mehr. Hat Microsoft entschieden, dass für gewisse Handy gewisse Update nicht mehr durchgeführt werden dürfen?

Viele Grüsse

Martin

Hi,

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