OneNote aus gelöschter Cloud retten

Paul S MNI · 6. Dezember 2019

Hallo liebe Microsoft Community,

vergangenen Monat wurden sämtliche Daten aus der 365 Cloud meines Hochschulfachbereichs gelöscht.

Die meisten Daten waren lokal gespeichert, jedoch die Notizbücher wie immer in der Cloud.

Seit heute lässt sich OneNote nicht mehr korrekt öffnen. Nach circa einer Minute sagt die App sie wäre nicht korrekt synchronisiert ( 0xE0000007) und schließt sich.

Scheinbar ist OneNote unzufrieden, da die Cloud ja eigentlich leer ist. Jedoch kann ich die Notizbücher noch lokal auf meinem Surface öffnen. Jedoch finde ich in de Lite Version keine Möglichkeit das Notizbuche als Paket zu speichern, um es neu zu synchronisieren.

Auch kopieren ist nicht möglich, da OneNote sich bei jeder Kopie beschwert, zudem nach einer Minute abschaltet.

Gibt es eine andere Möglichkeit das Notizbuch zu reparieren, oder kann ich es doch irgendwo speichern?

Danke für Eure Hilfe

Paul

Paul S MNI

Mein Fachbereich war der einzige der Hochschule, der die Office Lizenz selbst administriert hat und da hat sich wohl irgendein Problem eingeschlichen, weshalb alles gelöscht wurde.

Lese mir den Artikel mal durch, danke Dir.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Was meinst Du mit, aus dem Hochschulbereichs gelöscht?

Nur Deine oder alles gesamt?

Hier
einiges zum Thema Wiederherstellung.

Warum wurde es gelöscht?

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Wolf Spohr

Hallo,

kann ich dir weiterhin behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Marcelm555

Hallo Zusammen,

gibt es tatsächlich keine Möglichkeit die Daten zu retten? Bedeutet das ich muss all meine Daten auf Onenote nun in die Dropbox umsiedeln und mich damit abfinden, dass die o.g. Daten verloren sind???

Das kann doch nicht sein!

Yusuf_A3

Hallo Doro,

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit OneNote auf Ihrem iPad haben.
Es gibt einige mögliche Lösungen, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben.

Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad und Ihre OneNote-App auf die neueste Version aktualisiert sind. Sie können im App Store oder in der App "Einstellungen" nach Updates suchen.
-Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass sie stabil und zuverlässig ist. Sie können versuchen, zwischen Wi-Fi und Mobilfunkdaten zu wechseln oder wenn möglich ein anderes Netzwerk zu verwenden.
- Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem OneNote-Konto an. Tippen Sie dazu in der OneNote-App auf das Symbol Einstellungen, dann auf Ihren Kontonamen und dann auf Abmelden. Melden Sie sich dann mit demselben Konto erneut an.

- Setzen Sie Ihre OneNote-App zurück. Dadurch werden alle Ihre Notizbücher und Anmeldeinformationen von Ihrem iPad gelöscht, diese sind jedoch weiterhin online verfügbar. Wechseln Sie dazu zur App "Einstellungen" auf Ihrem iPad, wischen Sie nach unten zur alphabetischen Liste der installierten Apps, und tippen Sie auf das OneNote-Symbol. Tippen Sie in den OneNote-Optionen unter der Überschrift Zurücksetzen auf OneNote zurücksetzen. Tippen Sie dann, um die Optionen Alle Notizbücher löschen und Anmeldeinformationen löschen zu aktivieren. Tippen Sie dann auf Zurücksetzen. Öffnen Sie anschließend die OneNote-App, und melden Sie sich erneut an. Sie müssen Ihre Notizbücher erneut aus der Cloud herunterladen.

- Installieren Sie Ihre OneNote-App neu. Dadurch werden auch alle Ihre Notizbücher und Anmeldeinformationen von Ihrem iPad gelöscht, diese sind jedoch weiterhin online verfügbar. Wechseln Sie dazu auf Ihrem iPad zum App Store, suchen Sie nach OneNote, und tippen Sie auf das Cloud-Symbol, um es herunterzuladen. Öffnen Sie dann die OneNote-App, und melden Sie sich erneut an. Sie müssen Ihre Notizbücher erneut aus der Cloud herunterladen.
Ich hoffe, diese Schritte helfen Ihnen, Ihr OneNote-Problem zu lösen.

Grüße
Yusuf.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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