Onenote bringt Meldung das bereits ein anderes Konto aus meiner Organisation angemeldet ist

Daniel Albert (kontakt) · 11. September 2019

Hallo, ich habe nun seit 2 Tagen folgendes Problem. Outlook, Teams, Word, Excel funktioniert. Dort ist mein Geschäftskonto in den Programmen angemeldet. Bei Onenote ebenfalls aber die Notizbücher werden nicht synchronisiert. In Web Onenote sind alle unter dem gleichen Konto enthalten. Was soll ich tun?

Meldung: Leider ist an diesem Computer bereit ein anderes Konto aus Ihrer Organisation angemeldet

hvoss

Also unsere Organisation ist eine Schule, die Office for Education verwendet (also wie Office Business). Ich verwende zuhause Windows 10 auf dem Surface 3 und habe Office Home. Ich verwende einen eigenen Microsoft-Account, mit dem ich bei Windows, Office,
OneDrive etc. angemeldet bin.

Nun habe ich mich mit dem früheren Arbeitskonto bei meinem Office Home zusätzlich angemeldet. Hat funktioniert. Dann habe ich es abgemeldet und wollte das inzwischen aktuelle Arbeitskonto verwenden. Da kommt aber die Meldung, "an Ihrem Computer ist bereits
ein anderes Konto aus Ihrer Organisation angemeldet".

Galin Karlov MSFT

Hallo Kalus,

Wurde deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365

Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Oliver,

vielen Dank für deine Nachricht.

Öffne bitte eine der Office Anwendungen. Gehe dann zu" Datei" > "Konto". Oben rechts findest Du den Namen des Angemeldeten.

Sollte dort Dein Benutzername stehen, melde Dich bitte ab, entferne die verbundenen Dienste, starte die Anwendung erneut und melde Dich an.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Galin Karlov MSFT

Hallo Oliver,

Wurde Deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Kalus,

Bitte melde dich von allen Office Anwendungen ab.
Schliesse alle Office Anwendungen (beende auch Skype for Business und OneDrive)
Dann gehe zur Systemsteuerung und unter Anmeldeinformation verwalten bitte entferne alle Windows Anmeldedaten.

4. Dann lade SARA Programm herunter und aktiviere
die Office Anwendungen.

Wenn es nicht funktioniert sollst Du die Registri speichern und dann entferne Dein Microsoft Konto im Pfad HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\Identities

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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