Onenote für win10 stürzt ab bei Benutzung des Stifts, wenn das Blatt auf einem beamer...

Markus_033 · 12. September 2020

Hallo

Seit ich die letzten Win10 updates Anfang September auf mein surfacebook2 aufgespielt habe, stürzt onenote für win10 beim Beschreiben eines Blatts mit einem Stift bei Übertragung des Blatts über den USB-C to HDMI Adapter auf einen beamer ab, bzw. der Bildschirm friert ein. Dass Gleiche passiert bei word. Bei Benutzung des Stifts über ein Zeichenprogramm Geogebra funktioniert die Ausgabe über Beamer.

vergebliche Lösungsversuche: 1 neue office365 Version aufgespielt 2 Treiber aktualisiert 3 Auf 10 verschiedenen Beamern bzw. Displays und HDMI-Kabeln in der Schule ausprobiert; das beschriebene Problem lässt sich beliebig reproduzieren.

Die Darstellung eines Blatts über beamer mit dem alten onenote funktioniert problemlos!

Kollegen, die die letzten Updates nicht aufgespielt haben, können ganz ohne Probleme mit ihren sufbooks2 arbeiten. Scheint also ein bug zu sein.

Leider wird damit das Surface für mich für den online-Unterricht in der Schule unbrauchbar.

Hat jemand noch weitere Lösungsvorschläge?

Grüße

Markus

Galin Karlovv

Hallo Markus,

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Markus_033

Hallo

das kann es doch bei einem so hochpreisigen Produkt nicht sein.

Ich möchte mit onenote win 10 arbeiten. Es sollten bei updates immer solche grundsätzlichen Funktionen berücksichtigt werden zumal Microsoft mit dieser Funktionalität von onenote win10 für den Online-Unterricht wirbt.

Gibt es andere Möglichkeiten das Problem zu lösen?

MfG

Markus Fröhler

JSchneider1

danke, das hilft ja überhaupt nicht, was ich gefunden habe, der Texmarker und bunte Stifte zeigen den Effekt nicht. Wenn man nur die nutzt geht es....

Lenovo Yoga L13, entferne mal ein paar updates.

JSchneider1

kann man diese Antwort auch bekommen, habe das gleiche Problem

Markus_033

Hallo,

die persönliche Antwort lautet:

"Bitte kontaktiere den Administrator für deine Organisation und er kann eine Serviceanfrage bei Microsoft erstellen, damit das Problem von einem Mitarbeiter überprüft werden kann."

Hilft also nicht wirklich weiter.

Gruß

Markus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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