Onenote - Mac: Absturz nach wenigen Sekunden

PhilippeGB · 22. August 2018

Hallo

Seit 2 Tagen stützt Onenote nach dem Öffnen gleich wieder ab.
Komplette Deinstallation und Neuinstallation haben leider nicht geholfen.
Das Problem ist scheinbar nicht wirklich neu. Eine bei mir funktionierende Lösung habe ich jedoch noch nicht gefunden.

MacOS High Sierra V.10.13.6
MacBookPro (Early 2015)

Grüsse & Danke im Voraus!
Philippe

Alexandra_G

Hallo Philippe,

danke für deine Nachricht.

Um welche
Version von Office handelt es sich?

Probiere bitte folgendes:

1. Schließ die Notebooks und beende dann die OneNote App.

2. Geh zu ~/Library/Containers/und beweg den com. Microsoft. OneNote. Mac Ordner auf den Desktop.

3.Öffne die OneNote APP und die Notebooks wieder, um das Ergebnis zu sehen. Wenn das Problem behoben ist, lösche bitte den Ordner com. Microsoft. OneNote. Mac vom Desktop. Wenn das Problem anhält, dann stelle bitte diesen Ordner wieder an den ürsprünglichen
Ort zurück

Gib uns Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße,

Alexandra

jp_jamespanic

Bei mir tritt dieses Problem inzwischen auch auf, Onenote auf dem Mac und auf dem iPad funktionieren reibungslos, auf dem iPhone stürzt die App wenige Sekunden nach dem Start ab und ist de facto nicht mehr nutzbar. Der oben genannte Workaround funktioniert
auch nicht. Einen Unterschied zwischen WLAN und Mobilfunk macht die App auch nicht.

Fischbacher

Hallo Pauline,

vielen Dank, aber leider hat es nicht funktioniert. Nach einigen Sekunden wieder der Absturz.

Gruß Axel

Bass_reflex

Leider konnte keiner der beiden Lösungsvorschlägen das Problem beheben.

Die einzelnen Abschnitte führen immer noch zu abstürzen.

Einer dieser Abschnitte beinhaltet eine größere PDF-Datei, die komplett auf eine OneNote-Seite eingefügt wurde.

Kann das womöglich so ein Fehler provozieren? Allerdings ist auch eine Seite, die nur sehr wenig handgeschriebenes beinhaltet, betroffen.

Noch eine andere Frage zu langen PDF-Ausdrucken in OneNote:

Werden mehrere Seiten der PDF-Datei in einer OneNote-Seite eingefügt, dann verschwindet ab und zu beim hereinzoomen das eingefügte PDF-Dokument und es ist nur noch das in OneNote geschriebene sichtbar.

Ist dazu etwas bekannt?

Mit freundlichen Grüßen

bob rooney

Hallo Dimi

wenige Sekunden nach dem Löschen.

Ich löschen und kann quasi zusehen wie es wiederkommt.

Hi,

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