OneNote MacBook und iPad keine Bilder stattdessen rotes x

K. Schoka · 22. März 2018

Hallo,

ich habe zurzeit das Problem, dass in OneNote sporadisch keine Bilder, sondern nur ein rotes x angezeigt wird. Ich habe OneNote bereits deinstalliert und wieder geladen, das hat das Problem jedoch nicht behoben.

Gibt es noch weitere Lösungsideen für das Problem?

Viele Grüße,

Katharina

Bernd P.

Diese Bilder sind grundsätzlich im OneNote Notizbuch gespeichert, werden allerdings auf dem jeweiligen Gerät wieder getrennt im lokalen Cache gespeichert.

Dieser Fehler kann m.E. zwei Ursachen haben:

Entweder

ist die lokale Verknüpfung zum Cache (für die Darstellung im Display) fehlerhaft.

Wenn das der Grund ist, sollte die Darstellung im Browser (in OneNote Online) noch korrekt sein.

Oder

die notizbuchinterne Verknüpfung ist fehlerhaft.

Wenn das der Grund ist, sollte die Darstellung im Browser (in OneNote Online) auch falsch sein.

Dann ist allerdings das Notizbuch bzw. der betr. Abschnitt endgültig fehlerhaft, d.h. das Bild ist faktisch weg.

Es sei denn, Stefan W. hat noch eine andere Idee 😉

Bernd

K. Schoka

Erstmal vielen Dank für die schnelle und verständliche Beantwortung meiner Frage.

Bei mir ist es dann leider der zweite Fall. Auch im Browser wird das Bild nicht angezeigt. Leider nicht nur auf der Seite, sondern auch schon auf mehreren. Sehr, sehr ärgerlich. Ich bin einfach davon ausgegangen, dass es in einer Cloud oder so gespeichert
wird.

Kann es denn damit zusammenhängen, dass ich mein altes Gerät resettet habe?

Und wie kann ich erreichen, dass so etwas nicht noch einmal passiert?

Bernd P.

Nach meiner Einschätzung ist das ein gravierender Software-Fehler, der nichts mit Deinen Geräten zu tun hat. Wie man im englischen Forum sehen kann, tritt er schon seit Wochen auf.

Machen kann man wenig. Generell sollte man vermeiden, "grosse" Fotos auf mobilen Geräten einzufügen. Und man sollte vermeiden, OneNote während der Synchronisation mit OneDrive abzubrechen.

Die zahllosen Probleme mit dieser Synchronisation beruhen m.E. auf schlechtem, d.h. nicht robustem Design. Man nennt sowas eine Schönwetterlösung. Vermutlich entworfen von Informatikern, die frisch von der Hochschule kamen.

Bernd

K. Schoka

Achso, ok.

Dann hoffe ich, dass es bald eine Verbesserung gibt und mir so etwas nicht noch einmal passiert.

Vielen Dank für deine Hilfe, die schnelle Beantwortung meiner Fragen und die ausführlichen Erläuterungen!

Katharina

K. Schoka

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort!!

Ja, das ist wirklich sehr frustrierend, da ich OneNote beruflich nutze und auf dieses (wirklich tolle) Programm schon fast angewiesen bin und darauf nicht mehr verzichten möchte.

1. Mir ist der Fehler zum ersten Mal am 20. März aufgefallen in einer Datei aus September 2017.

2. Es handelt sich entweder um einen Screenshot oder ein Foto vom iPad. Daher vermute ich, dass es sich um .jpeg handelt. Ich weiß leider nicht, wo die Datei gespeichert ist. Entweder ist sie auf meinem Handy (iPhone) oder auf meinem iPad. Es kann aber auch
sein, dass die Originaldatei nicht mehr vorliegt, da ich Anfang des Jahres ein neues iPad bekommen habe. Könnte das damit zusammenhängen? Beispielsweise durch das Zurücksetzen des iPads?

3. Ja, ich habe ab und zu Netzwerkprobleme (Landinternet) und habe es auch schon erlebt, dass es nicht synchronisieren konnte.

4. Ich nutze sonst eigentlich keine Office-Anwendungen oder nur ganz selten. Diese funktionieren so "lala" (Microsoft Office 2011).

Viele Grüße,

Katharina

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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