OneNote Microsoft Konto Problem

FabianHoffmann1989 · 15. August 2018

Hallo zusammen,

ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

wir haben vor einigen Jahren über unsere Firmenadresse mehrere Microsoft-Konten erstellt und diese für verschiedene Programme wie z.B OneNote genutzt.

Nun haben wir vor ein paar Wochen den Betrieb auf Office365 umgestellt und die Firmenadresse als Office365 hinterlegt. Die alten Konten sind jedoch weiterhin Microsoft-Konten während die restlichen/neuen Konten alle Office365 Geschäftskonten sind. Das führt zu folgender Problematik, dass ich z.B. Notizbücher nicht mit Office365 Geschäftskonten teilen kann bzw. diese zwar eine E-Mail mit einem Link bekommen, diesen dann aber nicht im lokalen OneNote öffnen und importieren können.

Leider kann ich für die neuen Benutzerkonten keine Microsoft-Konten mehr erstellen, da Firmenadresse dafür nicht mehr erlaubt sind. Daher meine Frage wie ich eine Kommunikation zwischen den beiden Kontentypen herstellen kann oder vllt auch einen anderen Lösungsweg einschlagen kann?

Vielen Dank

FabianHoffmann1989

Entschuldigen Sie bitte, dass ich mich jetzt erst melde. Ich konnte das Problem durch Ihre Hinweis behebn. Vielen Dank!

Galin Karlov MSFT

Hallo Fabian,

Dieses Verhalten ist zu beobachten, wenn man OneNote Information zwischen privaten und Office 365 Konto freigeben will. Du kannst die Information im
Thread
prüfen, ob dir weiter helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Fabian,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

VeroniqueMv

Lieber Georgi

Wir habe mit meinem Computer dasselbe Problem wie Leander. Mittlerweile haben wir das Problem so eingegrenzt, dass wir uns gerne von den Office-Programmen abmelden möchten. Sobald man z. B. Word wieder startet (auch nach deiner Anleitung) kommen die alten
Benutzerinformationen. Leider sind diese höchstwahrscheinlich fehlerhaft. Somit werden die Notizbücher nicht synchronisiert.

Wir haben problemlos Onlinezugriff auf die Notizbücher. Sie sind auf dem OneDrive unserer Schule.

Woher nimmt Office die Benutzerinformationen nach dem Neustart? Wir haben doch alle Office-Programme (inkl. OneDrive und Skype) geschlossen. Auch die Windowsanmeldeinformationen des Benutzer wurden entfernt.

Wir freuen uns auf ein Tipp

mit freundlichen Grüssen

Véronique (+ IT Support der Schule)

Georgi T.

Hallo Leander,

Ohne weitere Information kann ich dir nicht behilflich sein.

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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