OneNote mit education Lizenz für Mac funktioniert NICHT

Till Sschneider · 23. Oktober 2019

Hallo liebes Support Team,

ich habe folgende Probleme:

1.) Obwohl ich mit einer gültigen Lizenz meiner Universität ausgestattet bin und damit auch in OneNote angemeldet bin, kann ich keine Notizbücher erstellen.

Die Schaltfläche "Erstellen" bleibt grau hinterlegt.

2.) Auch eine Anmeldung bei Onenote scheitert:

Ich habe die aktuellste macOS Version auf dem Laptop installiert und auch OneNote ist auf dem neusten Stand.

Wo liegt das Problem? Es gibt bereits mehrere Einträge zu diesem Problem aber bisher KEINE LÖSUNG!

3.) Habe ich mit meinem alten OneNote Kontakt eine Sicherung aller meiner Notizbücher erstellt. Diese wurde unter dem Dateiformat .onepkg gespeichert. Wie kann ich diese Sicherung wieder importieren?

Viele Grüße

Till

Till Sschneider

Hallo Wolf,

danke für deine Antwort!

Die DrVis konnte mir helfen. Ich musste die Cloud Dienste in meinem Bildungskonto noch aktivieren.

One Note funktioniert jetzt.

Zu meiner Frage 3):

Kannst du bitte konkretisieren, wie ich die Datei auf einem Windows Pc öffne, also mit welchem Programm und wie genau ich sie teilen kann?

Vielen Dank im Voraus!

Till

Wolf Spohr

Hallo,

Hier
kannst Du einige Anregungen wie man das eventuell Umgehen kann.

Hier
kannst Du Deine Stimme abgeben.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Wolf Spohr

Hallo,

Die DrVis Software GmbH betreut Deine Bildungseinrichtung.

Hier die Kontaktdaten.

Was den Import der one.pkg angeht schaue.

Das ist leider nicht möglich.

Du kannst jedoch, die Datein auf einem PC öffnen und über OneDrive teilen.

Bitte schaue Dir einmal die Lösung
hier an.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Beatrix Neef

Hallo,
auf dieser Support Seite war ich schon.
1. Sicherstellen, dass Benutzerlizenzen zugewiesen sind
... in das Admin Center komme ich nicht rein, kein Zugang, Sackgasse.
2. Abmelden von Office und erneutes Anmelden
... vielfach gemacht auf allen MACs (alt und neu)
3. Verwenden des Tools zum Entfernen der Mac-Lizenz
... macht keine Sinn, denn der MAC wurde brandneu & professionell aufgesetzt. Das ist eine Erstinstallation ... da sind keine alten Lizenzen drauf.
4. Deinstallieren und erneutes Installieren Office für Mac
... macht keine Sinn, denn der MAC wurde brandneu & professionell aufgesetzt. Das ist eine Erstinstallation ... da sind keine alten Lizenzen drauf.
Eine Frage: Kann ich als Studienrätin mit einem Education Plan die Desktops Apps überhaupt irgendwie zum Laufen bringen oder sind die im Education Plan gar nicht drin?
Mit freundlichen Grüßen
B.Neef

Bernd P.

Das Problem geht schon damit los, dass Du uns nicht verrätst, von welchem OneNote die Rede ist:
Hat ein Datei-Menü: OneNote
Hat kein Datei-Menü: OneNote für Windows 10
Da gibt es schon mal etliche Unterschiede. Z.B. hat OneNote kein Einfügen ->Formen, aber OneNote für Windows 10.
Daraus schliesse ich mal, dass Du über OneNote redest.
Dann gibt es bestimmte Features, die es nur mit Office 365-Lizenz gibt. Und dann noch Features, die es nur Education-Lizenz gibt, also nicht für rein private Lizenzen. Alles völlig unübersichtlich. Ich vermute, an letzterem scheitert der Gleichungsassistent.
Vielleicht weiss es jemand besser.
Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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