OneNote-Notizen fast komplett verschwunden

##stefan · 12. Januar 2021

Hallo zusammen,

ich besuche seit ein paar Monaten eine Vorlesung, die in mehrere Lern-Abschnitte gegliedert ist.

Anfang Oktober habe ich mir dafür das 250 Seiten lange Skript in OneNote auf eine Seite im entsprechenden Abschnitt importiert/gedruckt. Im Laufe der Veranstaltung habe ich mir einiges zu den einzelnen Seiten dazu getippt und das Notizbuch natürlich immer im Anschluss synchronisiert.

Gerade eben habe ich wieder eine Lerneinheit angeschaut und demensprechend dazu getippt.

Auf einmal hat es die Folie, auf der ich gerade geschrieben habe, nicht mehr angezeigt und OneNote hat nicht mehr reagiert.

Daraufhin habe ich OneNote erneut geöffnet nur um festzustellen, dass ab dieser Seite das komplette weitere Skript verschwunden ist und noch viel schlimmer, von den vorherigen Seiten alle Beschriftungen und Notizen weg sind.

Es werden also nur noch die blanken "gedruckten" Seiten angezeigt, wie ich sie im Oktober importiert hatte bzw. nur noch die Hälfte.

Auch wenn ich OneNote über OneDrive einsehe, zeigt es nur das an, was ich auch direkt in OneNote sehe.

In den gelöschten Notizen ist ebenfalls nichts zu finden.

Wie kann es sein, dass auf einmal alle dazu getippten Texte weg sind?

Ich bin geschockt und verzweifelt, dass die ganze Arbeit seit Oktober verloren ist.

Ich wäre echt dankbar, wenn mir jemand einen Tipp geben könnte, wo diese Notizen sind bzw. ob sie sich irgendwie wiederherstellen lassen.

Liebe Grüße

Stefan

##stefan

Hallo,

der Cache-Ordner ist leider leer.

Genau das gleiche Problem ist jetzt mit einer anderen Seite meines Notizbuchs
(andere Vorlesung) aufgetreten.

Ich tippe auf dieser Seite, auf einmal stockt OneNote und alle meine
Mitschriften sind weg. Ich logge mich in OneDrive ein, um zu sehen, ob sie dort
noch zu finden sind. Auf OneDrive sehe
ich meine Mitschriften noch für ca. 2 Sekunden doch dann war auch dort alles
weg.

Ich bin sehr sehr unzufrieden und glaube, dass ich in Zukunft nicht mehr mit
OneNote arbeiten kann, da ich kein Vertrauen mehr in dieses Programm habe.

Dieser neue "Vorfall" wirft mich wieder um einige Wochen zurück.

Falls Sie doch noch einen Vorschlag oder Tipp haben an wen ich mich wenden
kann, wäre ich dennoch sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Alexandar Petrov

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Teste bitte noch diese
Anleitung. Wenn du nicht weiterkommst und die Notizen, in dem OneDrive von der Uni waren, bette den Administrator eine
Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal für deine Angelegenheit zu erstellen sodass das Support nachprüfen
kann.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Du kannst nach eine Sicherung im OneDrive prüfen und
auch diese
Anleitung ausprobieren. Wenn einen Wiederherstellungspunkt neulich
erstellt wurde, kannst du prüfen, ob dann deine Notizen vorhanden sind. Ist es ein Standard-Notizbuch, oder ein Kurs-Notizbuch?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

##stefan

kurzer Nachtrag: Es handelt sich um ein privates Microsoft-Konto/OneDrive und nicht um OneDrive von der Uni.

##stefan

Hallo Alexandar,

Danke für die schnelle Antwort.

Es ist ein Standard-Notizbuch.

Leider haben die ersten beiden Anleitungen nichts genützt.

Außerdem ist auch kein Wiederherstellungspunkt vorhanden

Mich wundert es sehr, dass so plötzlich ein Großteil der Daten auf der einen Seite meines Notizbuchs verschwunden ist.

Und zwar sowohl aus der Cloud (auf OneDrive fehlten die Daten auch dirket), als auch von meinem Laptop.

Es waren teilweise Mitschriften von November die 100%ig synchronisiert wurden. Kann es sein, dass es sich um einen technischen Fehler handelt und die Daten endgültig verloren sind?

Gibt es noch andere Möglichkeiten, die man ausprobieren kann?

Viele Grüße

Stefan

Hi,

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