OneNote O365 unterschiedlicher Stand auf Clients

ITSK · 5. Februar 2018

Hallo zusammen,

folgendes Szenario besteht:

mehrere O365-Clients mit OneNote und SharePoint. Ein Client hat sich, warum auch immer, über 1 Woche nicht synchronisiert. Es wurde aber fleißig im OneNote gearbeitet. Nun fiel auf, das andere Clients die entsprechenden Änderungen in ihrem OneNote nicht sehen. Wie auch....

Es war nicht möglich den Client wieder mit seinem Unternehmenskonto zu verbinden. Es kam trotz Eingabe der entsprechenden Mail-Adresse immer wieder die Meldung im OneNote, der Client wäre nicht verbunden. Mail-Adresse konnte man eingeben, es kam aber nie eine Passwortabfrage. Um OneNote am betroffenen Client wieder lauffähig zu bekommen, wurde dort komplett gesichert und eine Office-Reparatur durchgeführt. Mit dem Ergebnis, das nicht mal mehr das Office via Unternehmenskonto aktiviert werden konnte. Also Office runter, relevante Anmeldedaten im Tresor gelöscht und Office neu aufgespielt. Nun klappt auch die Anmeldung wieder, nur die aktualisierten Inhalte fehlen noch.

Wie bekomme ich die Änderungen wieder für alle "online"? Habe eine Sicherung des betreffenden Clients, traue mich aber nicht diese einfach zurück zu spielen. Weil: andere Clients haben in den selben Notizbüchern mittlerweile ihrerseits Änderungen durchgeführt. Führt der Sharepoint das zusammen, oder sind dann die Änderungen der anderen Clients futsch?

Es ist natürlich nicht mehr bekannt, in welchen Notizbüchern genau an dem "Offline-Client" was getan wurde...

Danke schon mal für konstruktive Hinweise

ITSK

Danke, das hab ich dem Kunden bereits empfohlen.

Ich betrachte meine Anfrage dann hier als abgeschlossen, wenn auch nicht ganz so, wie ich es mir gewünscht hätte...

ITSK

Danke für die Rückmeldung, die Clients öffnen die Notizbücher ja bereits direkt vom SharePoint. Es werden nur die Verknüpfungen dahin via OneDrive synchronisiert.

Das ganze beantwortet aber in keinster Weise die ursprüngliche Frage:

Wie bekomme ich die Änderungen die der eine Client gemacht hat, aber eine Woche nicht synchronisiert wurde wieder mit der für alle anderen verfügbaren Online-Version "vermischt"?

Sicherung ist vorhanden. Es wurden ja aber inzwischen von anderen Clients in dem selben Notizbuch Änderungen vorgenommen. Wenn ich nun die Sicherung hernehme und zurückspiele, habe ich Bedenken, das die zwischenzeitlich gemachten Änderungen der anderen Clients
im selben Notizbuch überschrieben werden.

Oder ist der SharePoint so schlau und mischt das mit der aktuellen Version des Notizbuches?

Wie gesagt, auf dem betroffenen PC wurde mittlerweile Office neu aufgesetzt... und er arbeitet wieder wunderbar mit allen anderen zusammen, nur die getätigten Änderungen fehlen halt allen und sind nur in der Sicherung.

Ich hoffe ich konnte die Problematik klar rüber bringen.

ITSK

es sind unterschiedliche O365 Benutzer auf separaten W10Pro-Clients

Notizbücher liegen alle in einer Dokumentenbibliothek auf einem SharePoint Online

Die Notizbücher sind vom SharePoint aus freigegeben und die Verknüpfungen werden via OneDrive / OneDrive for Business mit den einzelnen Clients synchronisiert und dann im OneNote bearbeitet.

Danke

Georgi T.

Hallo ITSK,

Bitte entschuldige die verzögerte Antwort.

"Wenn ich nun die Sicherung hernehme und zurückspiele, habe ich Bedenken, das die zwischenzeitlich gemachten Änderungen der anderen Clients im selben Notizbuch überschrieben werden."

Das solltest du lieber nicht tun, denn es könnte zum Datenverlust führen.

Am besten ist am betroffenen PC die Sicherung nur als lokales OneNote öffnen. Dann das in SharePoint Online gespeicherte Notizbuch als weiteres Notizbuch öffnen. Danach NUR die Änderungen oder die geänderten Seiten/Abschnitte manuell in das Online
Notizbuch kopieren. Also die neuen Inhalte zwischen die Notizbücher kopieren.

Sicherheitshalber würde ich auch eine Sicherung vom Notizbuch in SharePoint Online machen.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo ITSK,

Danke für die Antworten.

"In general, OneNote notebooks should always be synced and moved by the OneNote application, and not by file based synchronization systems such as a client application (such as the OneDrive or DropBox local client) or offline folders."

Quelle: OneNote syncing best practices.
Deutsche Version
hier.

Siehe auch - "Einschränkungen und Begrenzungen beim Synchronisieren
von Dateien und Ordnern" - OneNote-Notizbücher.

Die Notizbücher sollten direkt von SharePoint Online in OneNote geöffnet werden und so bleiben, da mehrere Benutzer dasselbe Notizbuch gleichzeitig bearbeiten. So werden Synchronisierung Fehler vermieden.

Es ist am besten, die Benutzer schließen die OneNote Notizbücher, lokal in OneNote.

Dann sollten sie die Notizbücher von SharePoint Online in OneNote öffnen.

So werden sie den gleichen Stand haben, den die anderen Kollegen haben, der auch neuer ist.

Ein mal so in OneNote geöffnet, bleibt das Notizbuch in OneNote, bis die Benutzer es nicht entfernen. Also haben sie keinen weiteren Aufwand.

Wie oben zu sehen, sind meine Notizbücher auch in SharePoint Online / OneDrive für Business gespeichert.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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