OneNote online lädt eine Seite im Notizbuch stundenlang - ohne Erfolg

helena.sh · 12. Juni 2018

Hi,

zunächst habe ich in meine OneNote App auf meinem Macbook folgende Fehlermeldung bekommen beim Öffnen einer Seite im Notizbuch

Die Internetverbindung wurde vom Synchronisierungsdienst zurückgesetzt. (Fehlercode: 0xE0001464 bxglm)

Dann habe ich versucht mich bei OneNote Online anzumelden, um an meine Notizen heran zu kommen. Aber OneNote Online lädt die Seite stundenlang - ohne, dass etwas passiert....alle anderen Seiten können normal geöffnet werden, nur nicht diese eine. Jetzt habe ich die Sorge, dass meine gesamten Notizen veschwunden sind. Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?

LG Helena

helena.sh

Hallo,

habe bereits alle Schritte probiert, die im Link zutreffend sein könnten...laut Dienststatusseite ist auch alles in Ordnung und betriebsbereit. Leider geht die Seite immer noch nicht auf... in der OneNote App kommt folgende Fehlermeldung

Der Abschnitt kann nicht synchronisiert werden.: Datenerhebung und Statistik

Die Internetverbindung wurde vom Synchronisierungsdienst zurückgesetzt. (Fehlercode: 0xE0001464 bxglm)

In OneNote Online, wie gesagt, geht die Seite auch nicht auf... Bin echt am verzweifeln.

Augustine_E

Hallo Helena,

lass uns gemeinsam eine Lösung für das Problem suchen.

Für eine Hilfestellung und Informationen, wie du Synchronisierungsprobleme beheben kannst, besuche bitte diesen Link:

Beheben von Problemen, wenn Sie OneNote nicht synchronisieren können.

Sollte dies das Problem nicht behebt, kontaktierst du uns bitte erneut, dann probieren wir dir weiterzuhelfen.

LG

AEG

Gijs_H

Hallo Helena,

danke für die Nachricht.

Vielleicht ist
dieser Link hilfreich, um das Problem zu beheben.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

UweTi

Wie sind die Bilder in dem Notizbuch verteilt? Sind alle Bilder in diesem Abschnitt? Sind diese auch auf einer Seite oder auf mehrere Seiten verteilt?

Die Bilder in alle im selben Abschnitt und Untereinander. Ich klicke auf dem Abschnitt und kann dann runterscrollen und die Bilder anschauen.

Kannst du den problematischen Abschnitt in ein neues Notizbuch kopieren und dieses synchronisieren?

Wurde schon probiert ohne Erfolg

Die Lösung von dem Punkt "Server ist ausgelastet" haben wir auch probiert:

(https://support.office.com/de-de/article/Beheben-von-Problemen-wenn-Sie-OneNote-nicht-synchronisieren-k%C3%B6nnen-299495ef-66d1-448f-90c1-b785a6968d45)

Synchronisierungsfehler "Server ist ausgelastet"

Fehler des Typs "Server ist ausgelastet" werden in der Regel angezeigt, wenn Notizbücher in SharePoint, SharePoint Online oder OneDrive for Business gespeichert sind. Auch wenn es anscheinend Synchronisierungsfehler sind, handelt es eigentlich um Authentifizierungsfehler,
die mit einer der folgenden Methoden behoben werden können:

Melden Sie sich bei OneNote ab und wieder an. (ohne Erfolg)
Schließen Sie das Notizbuch, und öffnen Sie es dann erneut.
(ohne Erfolg)
Prüfen Sie, ob Sie über OneNote Online (OneNote.com), SharePoint oder SharePoint Online auf das Notizbuch zugreifen können.
(Lässt sich ohne Probleme mit mit OneNote Online öffnen)

proehlth

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Antwort, ist jetzt schon klarer. Muß jetzt noch mal schauen, was mit den Passwörten ist.

Zu OneNote:

Es ist halt so, daß ich auf dem Lumia zwei geöffnete Notizbücher mit gleichem Namen ("Notizbuch von Tom") habe. Eins mit dem Hinweis "Handy" eins mit "OneDrive". Wenn ich auf dem Lumia per "Seite versenden" im Explorer eine Seite an OneNote schicke landet
sie im Handy-Notizbuch. Dieses Notizbuch ist aber am Desktop oder Online nicht sichtbar. Ich kann also vom Desktop oder Online die gespeicherten Seiten aus dem Handy nicht sehen.

P.S.: Hmm, hab wohl eine Lösung gefunden. Ich habe die Standard-Seite in die gespeichert wird geändert und in das "OneDrive"-Notizbuch gelegt. Danach das Handy-Notizbuch gelöscht. Jetzt klappt natürlich auch die Synchronisation zwischen den Geräten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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