OneNote plötzlich nicht mehr zu gebrauchen

HoldeDolde · 3. September 2017

Hallo, gestern kam beim Starten von OneNote eine Fehlermeldung und ich sollte es zurücksetzen, wobei die Daten seit der letzten Synchronisation verloren gehen könnten. Da musste ich durch, im Anschluss waren aber anscheinend alle Daten weg und jetzt startet es nicht mehr. Es schließt sich nach 1s selbstständig.

Fehlerbucket 133345566321, Typ 5
Ereignisname: MoAppCrash
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: Microsoft.Office.OneNote_17.6965.57891.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:microsoft.onenoteim
P3: 16.0.6965.5789
P4: 57524589
P5: MSOIMM.dll
P6: 16.0.6925.1017
P7: 5749889e
P8: c0000005
P9: 00000000002d68fa
P10:

Angefügte Dateien:
C:\Users\User\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\TempState\{A7798CF1-79AA-47D2-9701-C4D44CFD507E} - OProcSessId.dat
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WERF47E.tmp.WERInternalMetadata.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Office_f74e66ceaafff074b9e0b78265cba86ff5ef9d4_e67f16e2_1e4dfcac

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 6328bbd8-9b9b-482c-b396-99c7304e9a63
Berichtstatus: 0
Bucket mit Hash: 3727b915e275da47e7d535201a94cb29

Ich habe schon eine Krise wegen all der Daten, kann es wirklich angehen, dass alles weg ist und wenn nicht, wie bekomme ich es zurück?

Bernard_Par

Hallo HoldeDolde,

Kannst du dich
hier (OneNote Online) anloggen? Kannst du dort die Daten seit der letzten Synchronisation sehen?

Da es nicht möglich ist OneNote im abgesicherten Modus zu öffnen, kannst du versuchen

Office zu reparieren.

Aktualisiere bitte auch
Office und
Windows

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

HoldeDolde

Hallo miteinander, entschuldigt die späte Rückmeldung, aber ich war gerade ein paar Tage im Urlaub. Zum Glück hat sich herausgestellt, dass ich mit der online-Version noch auf meine Daten zugreifen kann.

Das behebt ja schon mal das ärgste Problem. Ansonsten sollte sich mein Rechner ja eigentlich automatisch updaten, was MS-ware angeht, aber möglicherweise liegt da schon ein Teil des Problems, denn seit über einem Jahr sehe ich jedes Mal beim Herunterfahren
"Aktualisieren und Herunterfahren". Also der hat sich wie es scheint irgendwie verschluckt.

Ich werde mir den Link zur Aktualisierung von Windows durchlesen und es dann in den nächsten Tagen mal versuchen zu erzwingen.

Dann habe ich anscheinend 2 unbrauchbare Datensätze irgendwie produziert, die sich auch nicht löschen lassen.

Ich hatte das auch auf dem Handy (MS Lumia) mitlaufen und habe da irgendwann nur noch die Hälfte gesehen (vermutlich Speichermangel, habe seit gestern aber ganz viel), vielleicht hat das auch die Synchronisationskette irgendwie zerstört.

Also, falls ich das Windows zur Aktualisierung zwingen kann und es hilft, melde ich mich wieder.

Vielen Dank schonmal!

Bernd P.

Office zu reparieren ist sinnlos, da es sich, wie anhand der Fehlermeldung leicht zu erkennen ist, um
OneNote für Windows 10 handelt.

Bernd

HoldeDolde

So, also mein Rechner hatte das letzte Update am 15.6.2016 gezogen und war der Meinung, er sei Up-to-date. Jetzt ist er wieder auf Stand, aber das OneNote funktioniert trotzdem nicht.

So langsam entwickeln wir uns in die 90er zurück, da habe ich als Admin gearbeitet und es war durchaus empfehlenswert, Rechner mit MS-Betriebssystem einfach einmal jährlich überzubügeln... Nur dass man damals viele Sache ja noch manuell fixen konnte, heutzutage
soll ja alles automatisch gehen. Mit dem Ergebnis, dass das Handy nach einem Update nicht mehr startet, der PC den Update Service erhängt und das oneNote unreparierbar kaputt ist. Doof alles. Wegschmeißen, neu kaufen

. Und PS, meine Maschinsche sind eigentlich
hoffnungslos unterfordert, da läuft nichts sonderlich Originelles drauf, was so ein Verhalten rechtfertigen könnte.

Trotzdem danke!

Ute-S

Meinst Du nicht, alle 11 Jahre könnte man sich mal eine aktuelle Office-Version leisten? Office Home & Student (ohne Outlook, nur für nicht-kommerziellen Gebrauch) ist für unter 100, Office Home & Business (mit Outlook, auch für kommerziellen Gebrauch) für
unter 300 EUR zu bekommen. Das ist 27 EUR pro Jahr (weniger als der Gegenwert einer Schachtel Zigaretten pro Monat).

Zugegeben, damit ist bei einem so großen Sprung auch etwas Zeitaufwand nötig, um sich einzuarbeiten. Aber dafür hast Du auch wesentlich mehr Möglichkeiten (und sparst den Lern-Zeitaufwand wieder ein, weil Du für so vieles plötzlich keine Workarounds mehr
brauchst).

Und mit Windows 7 bist Du dann wieder voll kompatibel.

Viele Grüße

Ute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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