Onenote stürzt auf ipad ab

MarcoSteiner_CH · 11. April 2018

Guten Tag

Leider stürzt mein OneNote auf meinem ipad seit dem Update diese Woche laufend ab.

Ich öffne es normal möchte in einem Notizbuch einen anderen Abschnitt öffnen und das App stürzt ab - dies aber nicht immer oder bei jedem Abschnitt. Komme nicht weiter und bin seitens Arbeit sehr auf OneNote angewiesen.

Besten Dank für die rasche Rückmeldung.

Freundliche Grüsse

Marco Steiner

jp_jamespanic

Bei mir tritt dieses Problem inzwischen auch auf, Onenote auf dem Mac und auf dem iPad funktionieren reibungslos, auf dem iPhone stürzt die App wenige Sekunden nach dem Start ab und ist de facto nicht mehr nutzbar. Der oben genannte Workaround funktioniert
auch nicht. Einen Unterschied zwischen WLAN und Mobilfunk macht die App auch nicht.

Alexander Vriens

Hallo zusammen,

ich habe - vermutlich seit dem letzten update - das gleiche Problem. OneNote auf dem iPad Pro friert ein bzw. stürzt ab. Änderungen in Dokumenten bzw. auch neu angelegte Abschnitte sind dann häufig verschwunden, gerade, wenn ich nicht im wlan bin. Sie erscheinen
später wieder, wenn sich das Programm wieder synchronisiert.

Beste Grüße

Leo_L

Hallo marco,

danke für deine Nachricht.

Man kann aber den gleichen Effekt (Löschung und Neuerstellung des Caches) indirekt erreichen, indem man ALLE in OneNote geöffneten Notizbücher schließt und dann erneut öffnet.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

MarcoSteiner_CH

Hallo Marco,

dieses Anliegen klingt ganz schön frustrierend, aber keine Sorge, gerne helfen wir dir heute weiter.

Hast du schon versucht:

- die App zurückzusetzen?

- die App neuzuinstallieren?

- Ab/an zu melden?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Hallo Kyle

Besten Dank für deine Rückmeldung. Was ich bis jetzt getan habe:

- App gelöst und neu installiert

- ab und angemeldet

- ipad zurückgesetzt und neu initialisiert

es hat nichts geholfen. Mir ist auch auf meinem iPhone der selbe Fehler aufgefallen. Wenn ich bei einem Notizbuch den ersten Abschnitt öffnen möchte dann stürzt die App gleich ab.

bis bald

Marco

Markus AI

Hab das gleiche Problem.
<br />Sogar Ipad zurücksetzen und neue INstallation hat nichts gebracht.
<br />

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