OneNote stürzt bei Benützung des Stiftes ab

Raffaela. · 22. November 2022

Hallo!Ich benütze mein Microsoft Surface Pro X Windows 11 mit Microsoft Pen seit etwa 3 Monate und habe seit Anfang ein Problem mit OneNote. Wenn ich den Stift benütze, stürzt das Programm nach wenigen Sekunden ohne Fehlermeldung ab. Wenn ich nur mit der Tastatur schreibe, gibt es keine Probleme. Außerdem ist das bei Word genau das Selbe ProblemIch nehme mein Tablet für die Schule und schreibe mir alle meine Notizen und Mitschriften auf das Tablet. Da OneNote aber nicht funktioniert nehme ich bis jetzt Microsoft Whiteboard, was aber meiner Meinung sehr umständlich ist, da fast alle Lehre

Galin Karlovv

Hallo Raffaela,
Bitte prüf, ob du alle Windows und Office Upgrades auf deinem Surface installiert hast.
Du kannst auch die Treiber für Videokarte und Stift aktualisieren.
Du kannst auch zu Datei / Optionen / Erweitert gehen und suche nach Stift (pen)
Deaktiviere die Option für (Automatic handwriting recognision)
Starte PC neu und teste, ob es besser funktioniert.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Raffaela.

Vielen Dank für die Antwort, ich hatte bereits alle Office und Windows Upgrades installiert und alle Treiber aktualisiert. Wenn ich im Gerätemanager bin und auf Datei/Optionen gehe zeigt es mir nur das an und nichts wie beschrieben wurde von "Erweitert":

Mit freundlichen Grüßen,
Raffaela

Galin Karlovv

Hallo Raffaela,
Gehe nicht im Gerätenmanager, sondern öffne OneNote und dort finde Datei/Optionen/Erweitert
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Raffaela.

Funktioniert leider trotzdem nicht

Dan_Av

Die Abstürze sind zwar merklich weniger geworden, aber sie treten doch immer noch auf, so 1-2 mal pro Tag. Während einer Vorlesung echt ein Albtraum, da sollte man sich nicht von sowas ablenken lassen müssen. Ich bin sogar soweit, dass es mir jedesmal
Unbehagen bereitet, wenn ich etwas markieren und verschieben muss. Aber OneNote stürzt manchmal auch beim einfachen Schreiben mit dem Stift ab. Zumindest ist der Fehler nicht mehr einfach so reproduzierbar, ein schwacher Trost.

Hallo SilentbobCH,

stürzt OneNote immernoch ab?

Lass uns bitte wissen.

Liebe Grüße

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