OneNote stürzt bei Verwendung des Surface Pens sofort ab

Lukas Lie_600 · 28. November 2020

Hallo zusammen,

ich nutze OneNote beruflich und bin bisher sehr zufrieden gewesen. Ich habe mir nun extra ein Surface 7 gekauft, um OneNote mit einem Surface Pen nutzen zu können. Nun ist es so, dass OneNote sofort schließt, sobald ich den Stift nutze. Ohne Stiftnutzung funktioniert das Programm. Wie kann es sein, dass es solch einen Fehler gibt, ich dachte, das Surface ist extra für die Nutzung eines Pens konzipiert.

Wer hat ähnliche Probleme? Wie kann man vorgehen? Falls sich dieses Problem nicht lösen lässt, ist das Surface nutzlos.

Vielen Dank und beste Grüße

rdazarola

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Lieber Lukas,

Als unabhängiger Berater und Community-Benutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.

Sie können dies versuchen, überprüfen Sie in der Cloud, ob Sie Ihre "Notebooks synchronisiert und aktualisiert haben", also, in jedem Internet-Browser im inPrivate/Incognito-Modus (Strg+Umschalt+N), gehen Sie zu unten Link:

https://onenote.com, Zugriff mit Ihrem persönlichen Konto, dann sehen Sie die Liste aller Ihrer Notizbücher, check out, wenn Sie alle aktualisiert haben, auch, können Sie eine neue dort erstellen, dann in der
Suchfeld von Windows-Symbolleiste, geben Sie:

Apps & Features

Finden Sie Onenote und klicken Sie darauf, klicken Sie dann in Erweiterte Optionen, dann können Sie zuerst versuchen, mit "Reparieren", wenn nicht funktioniert, können Sie mit einem vollständigen "RESET", aber dieser Prozess wird alle Ihre Notebooks Daten und
Anmeldeinformationen aus der lokalen App entfernen, so, Sie müssen sicher sein, dass alle Daten synchronisiert sind, wenn nicht und Sie nicht synchronisieren dürfen, müssen Sie manuell an anderer Stelle sichern, dann klicken Sie auf "RESET", als nächstes,
zurück zum inPrivate Browser, öffnen Sie das neue Notizbuch, in der Multifunktionsleiste, klicken Sie auf "In App öffnen" Taste, um mit Ihrem Computer zu synchronisieren, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen, dann, wenn der Synchronisierungsprozess geht gut,
starten Sie, um Ihr "Notebook" zu synchronisieren.

Wenn dieser Prozess also nicht funktioniert, ist wahrscheinlich ein Fehler in der Onenote-App.

Bezug

Renzo.

Dennis Mensen

Ich hab das gleiche Problem und ich benutze die onenote app und ein surface pro 2017 mit dazugehörigen surface pen

kwitteVO

Okay, ich muss sagen meine Aussage war falsch.

OneNote stürzt wieder ab, aber nicht sofort, erst nach ca 30 Minuten

kwitteVO

Okay, leider stürzt OneNote wieder sofort ab. Ich habe die ganze Zeit es nicht deinstalliert, oder irgendwelche dateien gelöscht oder irgendwas geupdatet. Alles ist unverändert.

M.Stark70

Auf meinem MediaPad M3 10 Lite stürzt OneNote sofort mit 0xE0001068 ab, was schade ist, da eine Anwendung in Kombination mit Microsoft Teams sehr angenehm wäre.

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