OneNote stürzt trotz nigelnagel neuem Gerät immer wieder ab

GéraldineAkeret · 7. Oktober 2017

Hallo Zusammen

Ich habe mir vor einer Woche ein neues Surface Pro zugelegt, um an der Uni Mitschriften zu fertigen und zu lernen. Nach ca. 4 Tagen Normalbetrieb stürzt bei mir jetzt das OneNote ständig ab, egal was ich mache. An was es genau liegt kann ich nicht sagen, es stürzt ab, wenn ich mit dem Stift schreibe, wenn ich scrolle, wenn ich markiere etc.

Kann mir jemand helfen? Ist echt nervig, wenn man zu lernen hat aber gut die hälfte der Zeit mit warten verbringen muss.

Grüsse Géraldine

Michalina_S

Hallo Geraldine,

Versuchen Sie als erste, wenn hat das funktionierte vorher, kannst du die
Systemwiederherstellung testen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste die Schaltfläche „Start" (oder halten Sie diese gedrückt) und wählen Sie dann
Systemsteuerung aus.

2. Suchen Sie in der Systemsteuerung nach
Wiederherstellung.

3. Wählen Sie Wiederherstellung >
Systemwiederherstellung öffnen > Weiter aus.

4. Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt anhand der App, des Treibers oder Updates aus, das Probleme verursacht, und wählen Sie dann
Weiter > Fertig stellen

Falls bring das keine Ergebnis, testen:

1) Deinstallieren Sie die OneNote App mit "get-appxpackage * microsoft.office.onenote * | remove-appxpackage" - dies erfordert einen Administrator-Powershell-Befehl (gestartet cmd.exe als Administrator und dann Powershell)

2) Ran wsreset.exe (start / run / wsreset), das den Windows Store Cache zu löschen scheint

3) OneNote aus dem Windows Store erneut installiert

Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein, lassen Sie mich wissen ob das Problem damit behoben wird und bei weiteren Fragen melden Sie sich auch gerne wieder.

MfG

Michalina

Verena Sch.

Da ich bisher immer nur ein Notizbuch verwendet hatte, kam die Fehlermeldung tatsächlich immer sofort beim Öffnen von Onenote. Sofern ich jetzt mein zweit angelegtes Notizbuch öffne funktioniert alles. Erst dann wenn ich über OneNote wieder mein altes Notizbuch öffnen möchte stürzt es wieder ab.

Ich habe mein altes Notizbuch auf einem anderen Rechner von mir versucht zu öffnen, dort funktioniert es einwandfrei.. Das Problem müsste also irgendwo zwischen meinem Gerät und diesem einen Notizbuch liegen.

TanjaDeim

Hallo

Ich habe getan was Sie mir geraten haben.

Word stürzt immer noch ab. Es muss doch möglich sein, in einem leeren Dokument die Seitenzahl hinzufügen. Jedes Mal wenn ich das versuche stürzt Word ab. Was kann ich noch tun? Bin inzwischen total hilflos. Danke für Antworten!

vosi49

Hallo Thomas.

Das Word stürzt trotz geöffnetem Outlook ab.

Gruss Kurt

Andimuc84

Hallo Gijs,

leider muss ich mich wieder melden, da das alte Problem trotz der neuen Einstellung wieder da ist. Wie gehabt stürzt Excel immer dann ab, wenn in eine Zelle etwas reingeschrieben wurde und die Zelle danach verlassen wird. Hingegen bereiten zum Beispiel das
Löschen einer Zelle oder das Hinzufügen einer Tabelle keine Probleme. Hat jemand vielleicht noch Ideen, was zu tun ist?

Danke,

Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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