OneNote unbekannter Softwarefehler

Diskutiere und helfe bei OneNote unbekannter Softwarefehler im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo Zusammen, mein OneNote reagiert nicht mehr. Jedes Mal, wenn ich länger als eine Minute in der App bin, wirft er mich raus und es kommt die... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Annika Jansen, 20. Februar 2021.

  1. OneNote unbekannter Softwarefehler


    Hallo Zusammen,


    mein OneNote reagiert nicht mehr. Jedes Mal, wenn ich länger als eine Minute in der App bin, wirft er mich raus und es kommt die Fehlermeldung "unbekannter Softwarefehler 0xe0000002 ist an der Stelle 0x00007FFDE6D4D759 aufgetreten". Ich habe noch keine Antivirensoftware von Drittherstellern, da ich den PC gerade erst vor 3 Tagen erhalten habe. Mein PC hat heute ein neues Update gemacht, ist also auf dem neusten Stand. Ich habe bereits versucht das Office Paket zu deinstallieren und wieder zu installieren, das hat aber leider nichts gebracht. Hat jemand vielleicht eine Idee, wie man das Problem beheben kann?


    Danke schonmal im Voraus.

    Liebe Grüße
     
  2. fkh Win User

    Office 2013 Pro Plus stürzt beim Speichern ab

    Hallo Löwe

    es hat ein Mal geklappt, doch jetzt kommt immer der Fehler: Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" 0xe0000002) ist in der Anwendung an der Stelle 0x74e64598 aufgetreten.

    Gruß

  3. Toni-S Win User

    Office 2010 , 365 University stürzt sofort ab

    Hi,

    Alles gemacht wie du es beschrieben hast, und zu keinem Ergebnis gekommen. (2013er Windows 7)

    Das letztemal hat das Programm nach einer Lösung gesucht und wollte das Problem senden, dann kam diese Fehlermeldung:

    "WINWORD.EXE - Fehler in Anwendung

    Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" (0xe0000002) ist in der Anwendung an der Stelle 0x7523c41f aufgetreten."



    Grüße
  4. Augustine_E Win User

    Unbekannter Softwarefehler 0xe0000002 bei Bearbeitung in One Note

    Hallo Luisa,

    danke für deine Rückmeldung und es freut uns, dass du das Problem gelöst hast.

    Office 365 ProPlus gehört zur Office 365 Business Kategorie deshalb habe ich den Thread dorthin verschoben.

    Wenn du wietere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

    LG

    AEG
  5. Luisa SophieWenger Win User

    Unbekannter Softwarefehler 0xe0000002 bei Bearbeitung in One Note

    Hallo Kyle,

    danke für deine Rückmeldung!

    Der Softwarefehler trat erstmals am 5.7.18 auf, nachdem Windows ein Update gemacht hatte.

    Habe es auch versucht zu deinstallieren - ging aber nicht.

    Meine Windows-Version lautet nun: Version 1803 (Build 17134.137).

    Gestern (10.07.18) wurde nochmals ein Update gemacht und konnte seither keine Fehlermeldungen mehr verzeichnen (hoffentlich bleibt das auch so).

    Auf Rat eines Internetforums habe ich ein Anti-Malware (Emisoft) Programm und das OneNoteDiagnostics von Microsoft installiert.
    Meine Office Version ist das 365ProPlus.

    Ich weiß jetzt nicht, ob das Update oder eines der Hilfsprogramme den Fehler beseitigen konnte.

    Na ja, Hauptsache das OneNote läuft wieder rund.

    Nochmals Vielen Dank für Ihre Ratschläge!

    Lg, Luisa
  6. Kyle_Si Win User

    Unbekannter Softwarefehler 0xe0000002 bei Bearbeitung in One Note

    Hallo Luisa,

    danke für deine Nachricht. Schau mal, ob ich dir helfen kann. Zum Ersten möchte ich dir einige Fragen stellen:


    • Wann ist dir dieses Verhalten zum ersten Mal aufgefallen?
    • Welche Windows-Version hast du genau? Gib winver in Cortana/Suchleiste ein und lies die gesamte Nummer ab. Welche Office-Version hast du genau? Sind alle
      Office
      und Windows Updates installiert?
    • Hast du vielleicht Drittanbieter-Antivirensoftware installiert, die ungewollt irgendwelche Prozesse des Systems unterdrückt?
    • Wurden Programme von Drittherstellern zur Erkennung von unerwünschten Programmen, Spyware, Malware u.a. installiert und angewendet? Wenn, ja: Welche Drittprogramme?
    • Wurden Programme von Drittherstellern zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet? Wenn, ja: Welche Drittprogramme?

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung

    Vielen Dank und liebe Grüße,

    Kyle
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

OneNote unbekannter Softwarefehler - Microsoft Office

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