OneNote verliert OneDrive und Sharepoint Zugriff

overachiever · 16. November 2020

Hallo zusammen, ich habe mit meinem OneNote auf Windows 10 folgendes Problem:

Wenn ich auf OneNote mich mit meinem Konto das erste Mal anmelde, sehe ich unter "Öffnen" meine OneDrive und SharePoint Notizbücher und kann diese zum lokalen OneDrive hinzufügen. Die Notizbücher Synchronisieren sich, können bearbeitet und abgespeichert werden. Unter "Konto" sehe ich die verbundenen Dienste und kann mich mit weiteren Diensten verbinden. Dies alles sehe ich jedoch nur, wenn ich mich frisch bei OneNote mit meinem Konto anmelde.

Sobald ich das Programm dann schliesse und wieder öffne, erscheint die Meldung, dass OneNote mit meiner letzten Sitzung aufräumt. Danach habe ich keinen Zugriff auf meine OneDrive oder SharePoint Notizbücher mehr bzw. aktualisieren diese sich nicht mehr. OneNote läuft nur noch lokal. Unter "Öffnen" fehlt der Zugriff zu OneDrive oder SharePoint. Wenn ich die Dienste über Durchsuchen öffnen möchte, geschieht nichts. Unter "Konto" sind die verbundenen Dienste und die Möglichkeit auf Dienste zuzugreifen verschwunden.

Dies bleibt so, biss meinen Benutzer wieder abmelde und neu anmelde.

Das Problem taucht nur mit meinem Office 365 Family Account auf. Wenn ich mich mit meinem Geschäftsaccount einlogge, bleibt alles normal verfügbar.

Wisst ihr, woran das Problem liegen könnte?

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich vermute, dass du dich erfolgreich in andere Office Anwendungen wie Word, oder Excel anmelden kannst und bekommst keine Fehlermeldung. Die neueste OneNote-Versionen speichern leider die Notizen in der Cloud. OneNote verwendet OneDrive und SharePoint
Online als Speicherplatz, aber lokalen SharePoint ist auch unterstützt. Kannst du dich im Office 365 Portal anmelden und OneDrive, oder SharePoint Online nutzen? Wenn man Zugriff auf OneDrive hat, kann man ein Notizbuch mit OneNote, oder OneNote Online erstellen
und synchronisieren. Ohne die SharePoint/OneDrive Lizenz kann man das nicht.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die neueste OneNote-Versionen speichern die Notizen in der Cloud. OneNote verwendet OneDrive und SharePoint Online als Speicherplatz, aber lokalen SharePoint ist auch unterstützt. Kannst du dich im Office 365 Portal anmelden und OneDrive, oder SharePoint
Online nutzen? Wenn du Zugriff hast, kannst du auch gern austesten, ob du ein neues Notizbuch in dem OneNote Online erstellen kannst.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo jh_86,

Kannst Du mehr Details geben, wo hast Du das OneNote Dokument gespeichert - in Sharepoint Seite, in OneDrive, in einer Gruppe? Wie hast du den Zugriff auf dieses OneNote freigegeben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

thematicagmbh

Hallo Alexander,
 ich habe schon versucht, die Word-Datei, die für den Serienbrief verwendet wird, sowie die Excel-Datei, die als Datenquelle für den Serienbrief verwendet wird, in die Dokument-Bibliothek einer angelegten SharePoint-Seite zu legen. Alle Nutzer haben auch Zugriff auf diese Dateien und synchrionisieren die Dateien von SharePoint lokal mit der OneDrive App. Leider verliert die Word-Datei trotzdem immer wieder die Verknüpung zur Datenquelle, wenn verschiedene Mitarbeiter die Datei auf verschiedenen Geräten öffnen. Sollte das eigentlich funktionieren?
 Es ist ja so, dass man beim Öffnen des Word-Serienbriefs die Verknüpfung zur Excel-Datenquelle auswählt (in diesem Fall passiert das ja wieder lokal, da die SharePoint Dateien lokal in der OneDrive App synchronisiert werden). Und hier hat ja jeder Nutzer einen eigenen Pfad. Oder kann man die Datenquelle auch anders zuweisen, sodass der SharePoint-Pfad (der ja bei allen gleich ist) verwendet wird?
 Liebe Grüße
 Hanna

MP2SAG

Danke für die Rückmeldung. Das Problem besteht leider weiterhin.

Die Notizbuch-Dateien (mehrere) liegen in einem Ordner, dieser Ordner ist nicht mit OneDrive synchronisiert.

Das Ganze liegt im internen Server/Netzwerk (kein Sharepoint od. OneDrive), wo das ganze Team Zugriff hat.

Ein weiterer Test ergibt: wenn ich die Notizbuch-Dateien auf meinem Rechner lokal kopiere und mit OneNote aufmache, dann funktioniert wiederum die "Abschnitt in 2010 konvertieren" Option und ich kann die Dateien wieder
bearbeiten.

Vielen Dank.

Hi,

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