Online gekaufte Microsoft-Konto

Sara Darvishi · 21. September 2024

Hallo, Ich habe vor 6 Monaten einen Laptop und ein Microsoft-Konto online gekauft. Und es ist, als wäre das Key-Produkt bereits im Gerät, aber jedes Mal, wenn ich versuchte, mich anzumelden, bekam ich eine Fehlermeldung. Und ich habe es einen ganzen Monat lang jeden Tag versucht, aber es gelang mir nie. Und ich habe den Support viele Male angerufen und ihm eine E-Mail geschrieben, aber niemand hat geholfen. Nach zwei Monaten, nach einem Update, wurde nicht mehr angezeigt, dass das Produkt-Key war und es wurde nur noch nach der E-Mail gefragt, sondern von Anfang an, wurde nach meinen Produk

Peter.Star

H&B wird einmalig bei der Aktivierung einem Microsoft Konto zugeordnet danach ist kein Key mehr erforderlich.

Du schreibst online gekauft. Solltest du nicht direkt bei Microsoft gekauft haben so wirst du vom Verkäufer eine Mail mit dem Key erhalten haben, weiterhin sollte der Verkäufer den Key auch in deinem Konto anzeigen.

Aktiviere hier www.office.om/setup dein Office.

DaniloCapellini

Hallo

ich habe online die Version Office 365 Personal gekauft für 79,95 CHF

habe ein Microsoft Konto , aber wenn ich Office Reaktivieren will kommt ein Rotes warnungs Fenster

dort heisst es, das mein Konto sei keinen Office Produkt zugeordnet.

???? Danke für Eure hilfe

Kerlchen01

Hallo Christian ,

Ja ich habe mir vor vielen Jahren eine Schachtel Office gekauft (MediaMarkt)

und diese Aktiviert als das abgelaufen ist habe ich Online gekauft da es mir vorgeschlagen wurde .

Mir ist aber nicht bewusst das ich jetzt noch ein mal bestellt habe ?

wusste aber auch nicht das da etwas zu kündigen ist ??

da bei meinem PC die Festplatte zerstört ist habe ich auf die Marke Apfel gekauft

und eigendlich keine Prog. von Microsoft

nun sehe ich bei meinem PP Konto diese Abbuchung ohne Aufforderung oder so .

Dankeschön !

lg.Herwig

DJAconceptings

Hallo,

Wenn du Online gekauft hast findest du in deinem Microsoft Konto :
https://account.microsoft.com alle Rechnungen.

Dort kannst du deine Abos und dienste auch Verwalten....

Bei Office.com kannst du im Prinzip das selbe...

Peter.Star

Den Lizenz-Key (nicht Produkt-Key) findest du auf der PKC oder einer Mail deines Verkäufers. Hast du im Online-Store bei Microsoft gekauft im Store unter deinem Account, bzw. lässt sich das Abo mit deinem Konto hier https://stores.office.com/myaccount
herunterladen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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