Online Speicher gekauft, steht aber nicht zur Verfügung

Margrith Bühlmann · 4. Dezember 2023

ich habe Online Speicher gekauft, der wird aber in Onenote und in Outlook nicht angezeigt, da steht immer noch ich hätte 5GB, nicht 100 :-. Was mache ich falsch?

Peter.Star

Hallo,

der OneDrive Speicher steht jedem Mitglied nach Einladung zu Office zur Verfügung. Solltest du die Person eingeladen haben und es steht kein Speicher zur Verfügung. Den Support erreichst du online unter dem ?.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

GeorgErnsting

Hallo Pauline,

vielen Dank für deine ausführliche Beschreibung.

Leider ohne Erfolg.

Muss ich irgendwas wieder von den Punkten wieder zurücksetzen?

Und wie geht´s nun weiter?

Dank und Gruß,

Georg

GeorgErnsting

Korrektur:

der 2. Punkt (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office) ist zwar vorhanden, kann aber nicht umbenannt werden. Das Problem tritt bei allen Office-Anwendungen auf, nicht nur bei WORD.

Gruß

Georg

Thomas Löwe

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Installation konnte erfolgreich abgeschlossen werden?

Bitte halte beim Start von Microsoft Word 2010 die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus.

Besteht das Verhalten dann auch?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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