Ordner "Archiv" ist auf einmal vorhanden

Jan Metzke · 2. Januar 2017

Hallo,

vor ein paar Tagen ist mir der Ordner "Archiv" bzw. "Archive" bei allen Office 365 Benutzern aufgefallen. Der Ordner ist parallel zu Posteingang, etc. Wird der Ordner gelöscht, wird er automatisch nach ein paar Sekunden wieder erstellt.

Woher kommt dieser Ordner, obwohl die Archivierung bei allen Benutzern deaktiviert ist?

Grüße

Jan

Alexandar Petrov

Hallo Jan,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Kannst Du bitte Dein Problem mit dem Ordner "Archiv" genau erklären. Was stört Dich dabei?

Beantworte bitte auch meine private Nachricht und erwähne die betroffenen Benutzer-IDs, sodass ich im System auch nachprüfen kann.

Damit Du den Ordner löschen kannst, brauchst Du danach einfach den Ordner "Gelöschte Elemente" ausleeren. Für mich hat das funktioniert und ich habe immer noch keinen Ordner Archiv. Mache bitte sicher, dass Du beim Löschen nur einem verbundenen Klienten
verwendest. Wenn Du Dein Konto auch am mobilen Geräte und weiteren Systemen verbunden hast, bitte schalte die kurzfristig aus.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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JanMetzke

Hallo Alexander,
lokal habe ich keine Archivierung eingeschaltet. Zwei Benutzer, die nur Outlook Web App nutzen und noch nie lokal Outlook genutzt hatten, haben ebenfalls diesen Ordner.

In Office 365 ist die Onlinearchivierung bei allen Benutzern auch deaktiviert.

Das ist ein ganz komisches Verhalten. Selbst wenn ich den Ordner lösche und danach sofort diesen auch im Papierkorb rauslösche, erscheint der Archiv-Ordner wieder nach ein paar Minuten.

Grüße

Jan

Alexandar Petrov

Hallo Jan,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und die Erklärung. Ich frohe mich, dass ich assistieren könnte.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

JanMetzke

Hallo Alexandar,

danke für den Link.

Mich stört an dem Ordner an sich nichts. Ich wollte nur die Hintergründe kennen, da mich unsere Kunden eben auch schon darauf angesprochen haben. Normalerweise erscheinen solche Änderungen ja bei den "Neuigkeiten" im Admin Center von Office 365. Dort habe
ich aber eben nichts gefunden.

Meine Frage ist aber somit beantwortet.

Vielen Dank

Jan

Alexandar Petrov

Hallo Jan,

vielen Dank für Deine Geduld und entschuldige bitte die Umstände. Die Plattform für private Nachrichten hätte einen Ausfall.

Ich könnte tiefer nachforschen und es ist jetzt standardmäßig nach dem letzten Update im Exchange Online, dass den Ordner „Archiv“ automatisch von dem Exchange Online Server generiert ist. Die Änderung betrifft alle Office 365 Exchange Online Nutzer.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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