Ordner im Outlook erstellen - alles ausgegraut

SteffenKlatte · 13. Februar 2019

Hallo zusammen,

ich kann leider keinen Unterordner im Outlook Postfach erstellen, da es ausgeraut ist. Ich gehe auf "Organisieren" und dann ist "Neuer Ordner" ausgegraut.

Gibt es eine Lösung dafür?

SteffenKlatte

Hi Manuela,

ich habe im Postfach bereits einen Ordner und dafür einen Unterordner.

Ich habe seit zwei Wochen einen Mac und vorher ein Surface, wo es ohne Problem funktioniert hat. Das Postfach ist ein Firmenpostfach, welches freigegeben wurden ist...

VG Steffen

manuela.a

Hallo Steffen,

Danke für Deine Frage.

Wo genau versuchst Du den Ordner zu erstellen? Ist das in Deinem Postfach, oder in einem freigegebenen.

Hat das früher funktioniert und was für ein Konto ist das?

Viele Grüße,

Manuela

Agnethe_E

Hallo Mister.XYZ_2015,

könntest Du bitte kurz bestätigen was für einen Namen der Ordner hat, zum Beispiel hat er "Nur diesen Computer" in Klammern inkludiert? Zudem: Ist der Ordner den Du nicht löschen kannst ein Order den Du selbst erstellt hast? Bitte bestätige uns auch welche
externen Antiviren-Programme und Cleaningtools Du installiert hast.

Zuletzt: Wenn ich Deinen Screenshot ansehe, sehe ich das die Option "Ordner löschen" ausgegraut scheint. Du schreibst aber das er in "Outlook bleibt er vorhanden, auch wenn Outlook neu gestartet wird". Meinst Du damit dass Du die Option "Ordner löschen"
einmal wirklich für diesen Ordner ausführen konntest, und dass diese Option seitdem ausgegraut ist? Oder unternimmst Du noch etwas anderes was Deiner Meinung nach dazu führen sollte das er nach dem Neustart von Outlook nicht mehr zu sehen sein sollte?

Wir freuen uns auf Deine Antwort.

Beste Grüße,

Agnethe

Agnethe_E

Hallo nono

Kurze Frage: Welche Outlook-Einstellungen hast Du (IMAP/POP3/Exchange etc.), und hast Du diese nach dem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 geändert?

Zudem, bitte erstelle uns einen Screenshot von " 'Diesen Ordner als E-Mail-Adressbuch anzeigen' zwar aktiviert, aber ausgegraut". Auch wenn sich dies eventuel irrelevant anhört, ist dies sehr hilfreich für uns. Bitte schwärze auch eventuel sichtbar persönliche
Daten bevor Du diesen hier postest.

Beste Grüße,

Agnethe

MarcusHeer

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Löschen kann ich den Ordner ja, aber das Problem ist das er dann wieder da ist wenn ich mich neu anmelde. In Outlook 2016 ist es mir leider auch nicht möglich den Ordner RSS Feeds zu löschen, habe ich schon versucht ist aber ausgegraut.
Wobei ich in Outlook 2016 mittlerweile auch mein Mail-Konto entfernen konnte mit dem ich mich dort angemeldet hatte.

Freundliche Grüße zurück

Hi,

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