Ordner in Hotmail-Konto nach Umstellung auf Outlook verschwunden

RomanVeit · 14. März 2017

Hallo,

bei der Umstellung von Hotmail auf Outlook ist ein ganzer Ordner verschwunden mit wichtigen Mails.

Der Artikel von Microsoft zum Wiederherstellen von gelöschten Mails enthält leider keine Informationen darüber, wie man Ordner wieder herstellt.

Ich bräuchte da bitte einen Rat.

Vielen Dank im Voraus.

LG

123S_781

Nach Umstellung von Hotmail zu Outlook sind all meine e-mails verschwunden. Bitte kontaktieren sie mich.

Herzlichen Dank!

GittaMü

'Hallo, besteht irgendeine Möglichkeit die Emails wiederzubekommen die alle bei der Umstellung von Hotmail auf Outlook verschwunden sind? lg

Eugenia_M

Hallo Roman!

Es gab ein paar Fälle, wo Ordner nach der Umstellung auf Outlook Mail nicht mehr erscheinen. Dieses Problem ist uns bekannt und es wird schon an einer Lösung gearbeitet. Leider wissen wir noch nicht, wann es behoben sein wird.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt. Dort habe ich nach einigen personenbezogenen Informationen gefragt dami wir deinen Fall weiterleiten können.

Um diese Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber.

Solltest du noch Fragen haben, lass uns es wissen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Peter.Star

Hallo,

es gab keine Umstellung von Hotmail auf Outlook. Der Dienst wurde im April 2013 auf outlook.com umbenannt, die letzte Änderung betrifft das verwendete Protokoll. Von EAS auf Exchange.

Ordner können nicht wieder hergestellt werden nur Mails.

Peter

FlorianHoppe

Hallo Ursula,

vielleicht noch eine Ergänzung zu diesem Fall:

Die Mails wurden zuvor über Outlook abgerufen. Dies war so eingerichtet, dass es wie ein IMAP Server funktioniert (ich glaube dann über die Exchange-Server Funktionalität). Nun wurden Mails über mbox Mail und OSx Mail abgerufen. Vor der Umstellung waren Ordner
auf dem Hotmail-Server, die überall synchron verfügbar waren. Nun plötzlich sind die Ordner und deren Inhalt OHNE Nutzereinfluss verschwunden. Sie befinden sich auch nicht im Papierkorb im Hotmail-Internetportal oder können über die dort vorhandene Wiederherstellfunktion
zurückgeholt werden.

m.E. ist dies ein Fehler bei dem Hotmail-Server, weil diese plötzlich nicht merh vorhanden waren.

Gibt es ein Server-Backup, das hier zurückgespielt werden kann, um diese Ordner wiederherzustellen. Das ganze ist letzten Samstag passiert. Also noch keine 5 Tage.

Vielen Dank

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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