Ordner mit der Bezeichnung "POP" im Papierkorb

AndiKep · 31. Dezember 2016

Ich verwende "Hotmail" mit einer Adresse "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" auf dem iPad 3. Im Papierkorb finde ich immer wieder einen leeren Ordner mit der Bezeichnung "POP", den ich regelmäßig lösche. Er taucht aber immer wieder auf. Woran liegt das? Greift jemand auf meinen Account zu? Auch wird neben "Papierkorb" mit der Zahl "5" angezeigt, dass im Papierkorb Elemente liegen. Beim Öffnen des Papierkorbs wird aber "leer" angezeigt. Kennt sich da jemand mit aus?

Damian_M

Hallo AndiKep,

könntest du mir bestätigen, ob dein Hotmail-Konto vorher mit einem externen E-Mail-Client wie Office Outlook verbunden war? Bitte lass mich auch wissen, wie bzw. mit welchem Protokoll das Konto auf dem iPad eingerichtet wurde. Dass Elemente im Papierkorb
angezeigt werden, könnte an einem anderen Gerät, das mit dem Konto verbunden ist, liegen. Auf welchen Geräten wurde dein Hotmail-Konto bereits eingerichtet?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

AndiKep

Vielen Dank, Elena.

Ganz prima. Hat funktioniert.

Schöne Grüße

AndiKap

Elena_H

Hallo AndiKap,

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Wir sind froh zu wissen, dass das Problem schon gelöst ist.

Falls du weitere Fragen hast werden wir dir gerne weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

Elena_H

Hallo AndiKep,

Der Ordner "Archiv" wird automatisch erstellt, wenn man eine E-Mail auswählt und dann auf "Archivieren" ganz oben klickt. Es ist wie ein Backup-Ordner.

Wenn du auf den Ordner rechts klicken, siehst du dort den "Löschen" Button? Ich habe es jetzt selber getestet und es war für mich möglich, den Ordner zu entfernen.

Falls du den Ornder nicht löschen kannst, erkläre mich bitte, was ist genau passiert und ob du eine Fehlermeldung bekommst.

Freundliche Grüße

Elena

AndiKep

Hallo Damian,

der POP-Ordner hat sich verflüchtigt, nachdem ich in "Optionen" unter "E-Mail" bei "POP und IMAP" angeklickt habe "Apps und Geräten das Löschen von Nachrichten in Outlook gestatten".

Aber gestern ist ein neuer, zusätzlicher Ordner mit der Bezeichnung "Archiv" aufgetaucht.
Der ist auch nicht von mir und den wäre ich gerne wieder los.

Das Hotmail-Konto rufe ich normalerweise über mein MacBook Pro im Firefox-Browser auf. Außerdem habe ich einen Kontozugang (pop3.live.com) auf meinem iPhone 3G und meinem iPad 3 angelegt.

Schönen Gruß

Hi,

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