Ordner verschwunden

Kaspar Moser · 30. August 2019

Hallo zusammen

Ich brauche dringend eure Hilfe!

Ich habe bei jimdo.com eine neue Emailadresse erstellt. Da dieser Anbieter keine Möglichkeit bietet, die Mails vom alten in den neuen Emailaccount zu übertragen, habe ich das via Outlook gelöst. Ich habe beide Adressen in Outlook 365 eingefügt und dann Ordner für Ordner vom alten in den neuen Account verschoben. Das hat auch ganz gut funktioniert - sowohl im Outlook wie auch im Webmail waren die Mails dann im neuen, richtigen Account.

Nur bei einem (wichtigen) Ordner hat es heute morgen nicht funktioniert. Der Ordner wurde zwar übertragen - war danach aber leer, alle Emails und Unterordner sind weg! Und zwar bei beiden Emailaccounts!

Jimdo.com kann mir leider nicht helfen, es sei nicht möglich, dass sie ihre Datensicherung wieder zurückspielen und meine Mails damit wieder erscheinen.

Den Ordner habe ich aboniert, daran kann es also nicht liegen.

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen und ich bekomme diese Emails irgendwie wieder? Da ich bisher nicht über Outlook gearbeitet habe, habe ich auch keine Datensicherung der Outlook-Dateien eingerichtet, so dass ich ein Backup zurückspielen könnte.

Wo können diese Emails gelandet sein? Ich nehme nicht an, dass Outlook diese einfach unwiderruflich löscht...

Danke für Eure Hilfe!
Kaspar

gerhard.roehner

Hallo Georgi Taskov,

ich habe eben eine E-Mail aus dem verschwundenen Ordner SSA gesucht und gefunden. Dann habe ich für diese E-Mail das Menü "Verschieben" aufgerufen. Dort wurden mir die verschwundenen Ordner angezeigt und ich habe sie in einen dieser Ordner verschoben. Danach
habe ich alle verschwundenen Ordner wieder im E-Mail-Bereich gefunden.

Ich bin mir allerdings nicht hundertprozentig sicher, ob tatsächlich diese Aktion dazu geführt hat, dass die Ordner wieder zu finden waren oder ob ich vorher bei der Suche danach etwas übersehen habe.

Gruß

Gerhard Röhner

UCM_796

Ja, habe ich. Alles genau wie vorher - Ordner verschwunden

FFriedel

Klappt nicht!!

Warum **** sind außerdem die Gesendet Ordner verschwunden ??

m.friedrich

Danke für Ihr Hinweis. Ich habe ca. 40 Ordner und Unterordner. Nur zwei Ordner sind verschwunden. Das ist mir in 20 Jahre nicht passiert !

MartinKestel

ich verwende Outlook 2013 mit einem IMAP Konto und verschiebe Nachrichten teilweise in Unterordner meines Posteingangs. Erledigte Vorgänge werden in eine separate .PST Datei verschoben, entweder ganze Ordner aus dem IMAP Posteingang oder einzelne Emails
in definierte Ordner der .PST Datei.

Vor einigen Tagen verschob ich solch einen Ordner und die darin befindlichen Emails sind verschwunden. Ebenso bin ich nicht sicher, ob einzelne Emails, die separat verschoben wurden auch verschwunden sind. Es waren viele Emails, die in viele Ordner aufgeräumt
wurden.

Es führt zu großer Unsicherheit, weil eben nicht mehr nachvollziehbar ist, was verschwunden ist.

ich finde das wirklich skandalös.

Gibt es denn Alternativen, die zuverlässiger sind?

Hi,

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