Ordner werden nicht geladen

Danistri · 11. Mai 2017

Hallo zusammen,

wir nutzen Office 365 für unsere E-Mail Konten. Nun wollte ich bei einem Kollegen unsere info@... Adresse in Outlook 2010 einrichten, doch die Ordnerstruktur sowie die E-Mails werden nicht geladen.

Beim Senden / Empfangen erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Datendatei nicht gefunen wurde, obwohl die erstellt wurde. Nach etwas Recherche im Forum hier bin ich auf Antworten gestoßen, bei der man in den Konteneinstellungen im Reiter "E-Mail" auf "Ordner wechseln" klicken soll, doch bei dem neuen Konto ist dieser Button leider nicht vorhanden. Bei dem bereits vorhandenen Konto schon. Stattdessen steht dort nur NAME/Posteingang, wohin die E-Mails gehen sollen. Was mir zusätzlich aufgefallen ist, ist dass der Ordner Posteingang bei dem neuen Konto nicht einmal existiert. Vielleicht liegt hier schon der Fehler.

Wie kann ich das Konto reparieren, sodass die Ordnerstruktur sowie die E-Mails korrekt geladen werden?

Bernard_Par

Hallo Danistri,

Wie hast du das Konto erstellt? Kannst du das Konto entfernen und neu einrichten?

Ideal wäre es, wenn du uns einen entsprechenden Screenshot zur Verfügung stellen könntest.

Das Problem kann etwas mit Add-ins zu tun haben.

öffne bitte Outlook im abgesicherten Modus.

Klicke mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche (untere linke Ecke), und klicke dann auf
Ausführen.

Gebe im Feld Ausführen den folgenden Befehl ein:

Für Outlook: Geben Sie outlook /safe ein, und klicken Sie auf
OK.

Deaktiviere bitte in Outlook alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu
und teste das Verhalten.

Wenn du eine Outlook nicht im abgesicherten Modus starten kannst , versuche Office zu reparieren. Weitere Informationen findest unter

Reparieren einer Office-Anwendung.

Bitte gib Bescheid wie dies klappt!

MfG.

Bernard

PeterDombrowsky

Bei mir hat das nur teilweise geklappt. :-(

Die Online-Ordner werden zwar angezeigt, aber die Inhalte (Mails, Kalender) von Freenet nicht geladen. Hat jemand eine Idee?

Claus Busch

Hallo,

kontrolliere mal die XLStart-Ordner und entferne daraus diese Datei. Alle Dateien in diesem Ordner werden bei jedem Excel-Start geladen.

https://support.microsoft.com/de-de/kb/822107

Claus

citrus7

Falls du doppelte Einträge gelöscht hast, musst du einen Neustart durchführen. Aber so wie ich dich verstanden habe, liegt es nicht an falschen oder doppelten Einträgen im Fonts Ordner.

Sehr seltsam, dass es nur in Word nicht funktioniert.

Ein anderer Vorschlag. Möglicherweise wurde die Schriftart in Word nicht geladen.

1) Kopiere die Schriftart in einen beliebigen Ordner

2) Lösche die Schriftart aus dem Fonts Ordner und führe einen Neustart aus. Öffne Word und schließe Word wieder.

3) Kopiere die Schriftart wieder in den Ordner (und achte darauf dass alle Office-Programme geschlossen sind). Führe wieder einen Neustart aus.

4) Öffne Word und suche unter den Schriftarten, ob diese Schriftart nun geladen wurde.

Bubble1212

Hallo Alexander,

Ich habe das Postfach sowohl im Cache wie auch ohne Cache Modus geladen. Auch hier ist das fehlen der Ordner nach wie vor existent. Auch über OWA sind die Ordner nicht sichtbar.

Weiterhin habe ich das Postfach über einen lokalen Client eingebunden, auch hier sind die Ordner nicht verfügbar.

Das beantworten Deiner privaten Nachricht verstehe ich nicht ganz. Soll ich auf *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** antworten ?

Grüße

Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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