Outlook 2007 - Office-Diagnose

G.A.M · 7. Juli 2017

Klicke ich in Outlook 2007 in der Menüleiste auf Fragezeichen - Office-Diagnose und hier auf weiter,

http://up.picr.de/29708316lx.jpg

komme ich auf

diese Seite

Merkwürdig - oder?

LG Gisa

Peter.Star

Hallo,

ein Hinweis: Deine Links lassen sich nicht öffnen. Screenshots kannst du mit dem vorletzten Icon in der Bearbeitungsleiste einfügen.

Peter

Andreas Killer

Was kann ich machen, dass alles so funktioniert wie bei früheren Diagnosen?

Du meinst diese Seite:

Da kannst Du gar nix machen, der Server ist down, der Support für Office 2007 ist eingestellt.

Andreas.

Thomas Wüsthoff

Hallo Marianne,

öffne das Startmenü > alle Programme > Microsoft Office > Office 2007 Tools. Wähle hier aus der Liste die Office-Diagnose und führe diese aus.

Mit der Office-Diagnose werden Fehler in der Installation gesucht und behoben, darunter auch Fehler, die durch eine Neuinstallation nicht behoben werden.

Gruß

Thomas

piperZX

Hallo Margarete,

Ich habe Outlook 2007 im abgesicherten Modus geöffnet, die Anlagenoptionen kann ich trotzdem nicht öffnen. Weiterhin habe ich eine Office-Diagnose durchgeführt, kein Probleme wurde angezeigt. Jetzt habe ich das Office 2007 nochmals
neu installiert, kann aber weiterhin die Anlagenoptionen im Outlook 2007 nicht öffnen, egal welche Grafik ich anhänge. Vor ca. 2 Monaten konnte ich die Anlagenoptionen noch öffnen, der letzte Wiederherstellungspunkt reicht leider nicht so weit zurück. Ich
habe auch ein Virencheck mit Kaspersky durchgeführt, keine Viren vorhanden.

Mit freundlichen Gruß und vielen Dank, dass Sie mir helfen wollen, R. Sültmann.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Klaus,

bei der Microsoft Office-Diagnose kommt folgende Mitteilung: "Sorry, the page you're looking for can't be found"

Was kann ich tun, oder wird Microsoft die neue Seite anzeigen?

vermutlich führst du die Diagnose gemäß folgendem Artikel aus:
https://support.office.com/de-de/article/Diagnostizieren-und-Beheben-von-Problemen-mit-Abst%C3%BCrzen-von-Office-Programmen-mithilfe-der-Office-Diagnose-79da9853-439c-47fe-826d-ef678d3f726e

Kannst du erkennen, auf welche Website das Diagnose-Tool zuzugreifen versucht? Ist Office 2007 auf neuestem Stand, sodass man eigentlich davon ausgehen kann, dass es auf aktuelle Webseiten zugreift?

Warum verwendest du das Diagnose-Tool? Vielleicht gibt es im vorliegenden Fall Alternativen, das Problem zu lösen.

Viele Grüße

Lisa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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