Outlook 2010 Fehler in Suchfunktion mit Punkten im Betreff

Hallo zusammen, wir haben hier ein Problem mit Outlook 2010 32bit unter Windwos 7. An den Clients ist der Cashed Mode aktiviert.

Eigentlich läuft die Suchfunktion, jetzt haben wir aber ein Problem festgestellt. Die Indizierung ist vollständig, daran liegt es nicht... Problem tritt an allen PCs auf, liegt also auch nicht an einem beschädigten Index...

Beispiel im Betreff haben wir 9 stellige Nummern mit Punkten getrennt. Danach möchten wir suchen können.

Beispiel im Betreff: 824.380.00.0

als Suchbegriff funktioniert (Mails werden aufgelistet bei folgenden Eingaben):

8 - ok

82 - ok

824 - ok wird ebenso gefunden

824. - ok

824.3 - ok

824.38 - ok

und jetzt fangen die Probleme an: Ab der siebten Ziffer wird bei Eingabe von 824.380 nichts mehr gefunden.

ebenso beim Suchbegriff 824.373 auch hier ist nach der siebten Stelle schluss. Das macht uns ein ziemliches Problem.

Ist das ein Bug von MS? Auf dem Server läuft Exchange 2010

Danke! Gruß

Hallo Hans,

solltest du keine Lösung hier in der Community finden, empfehle ich dir den
TechNet Support zu kontaktieren. Diese ist unsere Support-Plattform für IT-Experten, da das Problem sich auf einem Exchange Server bezieht, ist diese die richtige Stelle, um präzisen und ausführlichen Support zu bekommen.

Liebe Grüße

Hallo Daniel,

danke für deine Antwort. Dachte vlt. kann man etwas einstellen oder jemand kann es bei sich mal testen oder einschätzen ob es sich wirklich um einen Fehler handelt.

Bei MS muss man doch für jeden Supportfall fast 400 Euro berappen...

Gruß

Hy Volker,

und die Suchfunktion hier im Forum lässt ohnehin zu wünschen übrig.. Ich hoffe das wird noch besser

>Man könnte doch das Betreff-Feld ("Beschreiben Sie Ihre Frage ...") in der

Länge begrenzen.

Stimme ich zu 100% überein.
Schickes Wochenende

George

Hallo Sarah,

ich habe versucht Outlook 2010 zu deinstallieren, aber es wird mir dann angezeigt, dass es Outlook 2013 ist. Ich kann Outlook 2010 auch nicht über die Systemsteuerung, Programme und dann Programme und Funktionen aufrufen.

Über die Suchfunktion wird mir aber angezeigt, dass Outlook 2010 auf dem PC ist.....?!

Die Reparatur hat nichts gebracht.

"Auswahl im Schnellbaustein-Katalog speichern..". scheint nicht richtig hinterlegt zu sein ... Es ist zwar zu lesen, aber der Bottom ist nach wievor "nur hellgrau"???

In Word 2010 funktioniert es....

Grüße

Hallo Pauline,

vielen Dank für die Tipps, leider ohne Erfolg.

Zum 1. Vorschlag >outlook /safe (beachte bitte das Leerzeichen nach Outlook)

danach sollte Outlook geöffnet werden, aber genau das funktioniert ja nicht.

Zum 2. Vorschlag, über Word:

Wenn ich bei dem Punkt Anzeige angekommen bin finde ich keinen Punkt
Hardwaregrafikbeschleunigung.

Das mag daran liegen, dass ich Microsoft Office 2010 habe und nur das Outlook 2013 neu installiert habe.

Mein Outlook 2010 funktioniert auch einwandfrei, der Fehler tritt nur bei 2013 auf.

Um Missverständnissen vorzubeugen, diese Kombination hat ca. 2 Jahre gut funktioniert. Der Fehler trat plötzlich und unerwartet auf. Ich habe auch bei Neuinstallationen, die kurz vor dem Fehler vorgenommen wurden - es waren auch nur 4 Updates -, auch daran
kann es nicht liegen.

Gruß

Karl-Heinz