Outlook 2010 mit WIN10, x64: E-Mails werden doppelt empfangen.

Zawe43 · 20. April 2018

Auf meinem Notebook habe ich WIN10 Prof x64 und Outlook 2010. Meine E-Mails von Arcor werden immer doppelt übertragen bzw. angezeigt . An Arcor kann es wohl nicht liegen, da ich die Mails auf meinem Tablet mit Android auch nicht doppelt bekomme.

1. Gibt es eine Einstellung bei Outlook, um das auf dem Notebook zu verhindern?

2. Kann ich eine Einstellung bei Outlook vornehmen, die die abgerufenen Mails vom Arcor-Server löscht? Bei Arcor/Vodafone habe ich diesbezüglich nichts gefunden.

Zawe43

Hallo ,

Danke für deine Nachricht. Gerne helfe ich dir weiter.

Bitte probiere zu erst folgende Schritte:

Überprüfe, ob Office, Treiber und Windows auf dem neuesten Stand sind

Führe die Problembehandlung
aus

Versuche im abgesicherten Modus zu starten und deaktiviere alle Add-Ins

Bitte gib mir doch Bescheid ob du das Problem so lösen konntest.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Vielen Dank für die Antwort.

Leider ist das Problem nicht gelöst. Habe die Problembehandlung durchgeführt, kein Erfolg. Weitere Schritte, wie bei Erfolglosigkeit angeboten habe ich nicht durchgeführt. Dafür reichen meine PC-Kenntnisse nicht aus.

Zawe43

Hallo ,

danke für deine Rückmeldung.

Hier ist ein hilfreicher Beitrag, wie du den abgesicherten Modus startet. Dieser erklärt dir, wie du Schritt für
Schritt vorzugehen hast.

Wie du dann erfolgreich die Add-Ins deaktivierst, zeigt dir diese hilfreiche Beitrag zum Verwalten von
Add-Ins in Office-Programmen.

Gebe uns Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße,

Alexandra

Vielen Dank, Alexandra.

Leider kein Erfolg zu vermelden.

1. Im abgesicherten Modus komme ich ab der Problembehandlung mit dem Neustart nicht weiter. Bei den Optionen (F)4 oder (F)5 hängt es an der Frage nach der Internetverbindung. Beide Optionen führen nicht weiter. Irgendwie habe ich das Gefühl, dass ich mich
da im Kreis drehe.

2. Habe alle Office-Add-Ins gesucht: keine Add-Ins sind bei Excel,Word und Powerpoint vorhanden. Diverse Add-Ins (5) bei Outlook. Habe alle durch entfernen der Häkchen deaktiviert, den PC neu gestartet, das Problem ist weiterhin vorhanden. Darauf habe ich
diese Add-Ins wieder aktiviert. Also alles beim Alten. Ich muss mir wohl professionelle Hilfe suchen, da ich die Zusammenhänge nicht wirklich verstehe.

Viele Grüße,

Alexandra_G

Hallo Zawe43,

danke für deine Rückmeldung.

Hier ist ein hilfreicher Beitrag, wie du den abgesicherten Modus startet. Dieser erklärt dir, wie du Schritt für
Schritt vorzugehen hast.

Wie du dann erfolgreich die Add-Ins deaktivierst, zeigt dir diese hilfreiche Beitrag zum Verwalten von
Add-Ins in Office-Programmen.

Gebe uns Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße,

Alexandra

Diego_B

Hallo Zawe43,

Danke für deine Nachricht. Gerne helfe ich dir weiter.

Bitte probiere zu erst folgende Schritte:

Überprüfe, ob Office, Treiber und Windows auf dem neuesten Stand sind
Führe die Problembehandlung
aus
Versuche im abgesicherten Modus zu starten und deaktiviere alle Add-Ins

Bitte gib mir doch Bescheid ob du das Problem so lösen konntest.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Pauline R.

Hallo Al,

- ich versende ein E-Mail, aber faktisch wird das Mail 2 x versendet /mit identischer Zeitangabe; das war vorher nicht so.

Sind die E-Mails nur doppelt im Ordner Gesendete Elemente oder kommen diese auch beim Empfänger doppelt an? Bei welchem Anbieter ist das Konto?

- ich kann nicht mehr von meiner emailadresse.outlook.com an meine emailadresse.outlook.com etwas senden; das hat vorher geklappt.

Das ist ein und die selbe Adresse (Absender und Empfänger)? Bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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