Outlook 2010 - Passwortaufforderung im Vorschaufenster für verschlüsselte E-Mails deaktivieren

invadere · 14. Juli 2017

Hallo zusammen,

seit der Neuinstallation meines PCs und MS Office/Outlook bekomme ich immer eine Passwortaufforderung, sobald ich eine verrschlüsselte E-Mail nur anwähle (mit Maus oder Pfeiltasten), nicht erst, wenn ich diese öffnen will (Doppelklick oder Enter). Vor der Neuinstallation war das nicht so (gleiches Office). Ich verwende zum Entschlüsseln von E-Mails eine Smartcard.

Ich kann dieses Verhalten abstellen, wenn ich das Vorschaufenster für E-Mails deaktiviere. Daher vermute ich stark, dass dieses Phänomen mit der Vorschau zu tun hat.

In den Outlook-Einstellungen habe ich intensiv gesucht, aber eine entsprechende Option nicht gefunden. Kann mir hier jemand helfen?

Danke vorab,

Thomas

invadere

Hallo,

die einzigen Einstellungen, die ich bei meiner Smartcard habe, ist das Passwort zu ändern oder sie zu entsperren. Dort habe ich also nichts gefunden. Die Systemsteuerung habe ich ebenfalls erfolglos durchforstet.

Bei den Add-ins habe ich auch nicht direkt etwas gefunden. Vielleicht kannst Du beurteilen ob es am MS Exchange Add-in liegen könnte. Die anderen Add-ins scheiden aufgrund ihres Namens eigentlich aus.

Danke für die Rückmeldung.

Beste Grüße,

Thomas

Aileen_G.

Hallo Thomas,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Nur, damit ich dich richtig verstehe; da du eine Smartcard zur Entschlüsseln nutzt, gehe ich davon aus, dass du auch entsprechende Software für den Kartenleser installiert hast.

Wenn ja, welche? Möglicherweise gibt es dort ja Einstellungen, die damit zu tun haben.

Weiterhin gibt es dann sicherlich auch eine Schnittstelle zwischen Outlook und dieser Software, vielleicht in Form eines Add-Ins?

Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

Galin Karlovv

Hallo Dennis,

Hast du Outlook mit Exchange Online Maildienst eingerichtet oder mit einem anderen Mailanbieter? Bitte prüf im Explorer unter Ansicht, ob das Vorschaufenster aktiviert ist. Wenn ja, bitte deaktiviere das Vorschaufenster bei den Mail-Dateien.

Mit freundlichen GrüssenGalin KarlovMicrosoft Support Engineer

Thomas Wüsthoff

Hallo,

die Windows-Firewall schließe ich als Fehlerursache aus.

Hat der ESET einen E-Mail-Scanner drin? Deaktiviere mal testweise den Scan ein-und ausgehender E-Mails.

Verwendest du in den Kontoeinstellungen die Ports für die verschlüsselte Verbindung? Manchmal stören Virenscanner sich daran, dass man die Standardverbindung nutzt und nicht die verschlüsselte.

Gruß
Thomas

xformer

Hallo, JRHPM,

ich bin jetzt verwirrt. Geht es um signierte oder verschlüsselte E-Mails? In der Überschrift steht etwas von signiert, aber in Deinem letzten Beitrag sagst Du, dass Du verschlüsselte E-Maisl nicht lesen kannst. Um was handelt es sich denn jetzt?

Ich habe übrigens das Problem, dass mein Outlook 2013 seit ein paar Wochen immer abstürzt, wenn ich für mich verschlüsselte E-Mails lesen will. Den Support interessiert das nicht, da ich ja "nur" ein Privatanwender bin. Wenn Du auch ein Problem mit dem lesen
für Dich verschlüsselter E-Mails hast, dann wären wir ja immerhin schon zu zweit...

Alles Gute.

Frank

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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