Outlook 2011 for Mac kann die Main Identity nicht wiederherstellen

RogerNaef · 6. Juli 2017

Hallo zusammen

Ich habe das Problem, dass die Main Identity von meinem Backup nicht wiederhergestellt wird.

Es erscheint die Meldung "Die Datenbank konnte nicht neu erstellt werden. (-5000).

Ich habe es mit 3 Backups probiert, dass gleiche Ergebnis. Kennt da jemand eine Lösung.

FYI, Fehler Code 5000 habe ich nicht gefunden.

Gruss

Roger

RogerNaef

Hallo Agnethe,

Ja ich bin genau wie beim Artikel beschrieben vorgegangen.

Leider ohne Erfolge. Ich habe es sogar auf einem third party device probiert.

Gruss

Roger

Agnethe_E

Hallo Roger,

Könntest Du bitte kurz bestätigen ob Du genauso wie in
diesem Artikel beschrieben vorgegangen bist? Wenn nein, bitte bestätige uns genau an welche Punkten Du anders vorgehst und weshalb.

Liebe Grüße,

Agnethe

RogerNaef

Hallo Agnethe,

Ja ich bin genau wie beim Artikel beschrieben vorgegangen.

Leider ohne Erfolge. Ich habe es sogar auf einem third party device probiert.

Gruss

Roger

DP_Keller

Hallo Margarete,

danke für die Antwort.

Der Microsoft Support war leider keine Hilfe, oder nur gegen horrende Kosten. Die Lösung war, eine funktionierende Datenbank aus dem Backup wiederherzustellen. Das klingt in der Theorie einfach, praktisch hat es vier Tage in Anspruch genommen diverse Fehler
zu beheben.

Die Database Utility selbst konnte den Fehler nicht beheben

Grüße

David

Marketa_D

Hallo DP_Keller,

Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.

Bitte wenden Sie sich an den Office für Mac-Support. Gehen Sie auf support.microsoft.com ->Answer Desk kontaktieren ->Windows,
Dienste und Apps ->Office für Mac, iOS oder Android ->Technischer Support.

Grüße,

Margarete

Hi,

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