Outlook 2013 - Hauptkonto funktioniert nicht

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Outlook –Mailprobleme

Hi Michalina S,

schön, dass jemand sich meldet – Danke.

Das Problem ist nicht beizukommen. Ich habe das Office 2013 Professional Plus also Outlook 2013. Sämtliche Passwörter (Kabelmail und Outlook) sind erneuert worden. Alle Reparaturmöglichkeiten die überall zu finden sind habe ich ausprobiert - kein Erfolg. Ich habe das Office 2013 gelöscht und wieder installiert – keine Besserung. Mein Kabelmailkonto ist lt. Kabelmail fehlerlos. Ich habe 3 Kabel E-Mailkonten. 1 Hauptkonto mit 2 Unterkonten ( Vater – Mutter – Kind ). Die beiden Unterkonten Mutter u. Kind funktionieren jetzt. Die Test E-Mailnachrichten von MS Outlook erhalte ich, nur das Hauptkonto funktioniert nicht. Das MS Tool OFFCAT hat folgendes herausgefunden:


When Outlook opens an email message containing an image, temporary files are written into the path specified by the 'Cache' value in the registry under 'HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders'. If this path is not the default setting, Outlook may be unable to render the image.


For your version of Windows, the default path is:


%userprofile%\appdata\local\microsoft\windows\INetCache


Ich habe den Eintrag entsprechend verändert – ohne Erfolg.

Ich mehrere Schutzprogramme installiert wie z.B. F-Secure, ein Malware Fighter, Adwanced Systemcare und Driver Booster. Ein gesamt Scan hat kein Schadprogram gefunden.

Kann man alle in Outlook vorhandenen Daten löschen (Registry) und so ein Neuaufbau erzwingen? Ich habe meine Adressen gesichert, ein Verlust würde nicht entstehen.

Eine Unregelmäßigkeit habe ich beim Einschalten des PC’s. Das Zahlenfeld ist manchmal deaktiviert. Zwei- bis dreimal hintereinander, dann zwei- bis dreimal wieder nicht, und beim Hochfahren erscheint das kleine Windows Sprossenfenster 10-15 Sek. Später schaltet der PC sich ab.

Ich würde mich sehr freuen etwas Positives zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

Svenjulius