Outlook 2013: Konto funktioniert nicht, Ordner leer, Mails weg

Falls sich noch jemand mit dem Problem rumschlägt: mein bester Freund hat die Lösung gefunden, es funktioniert wieder alles.

Simpler als gedacht: er hat das Konto gelöscht und wieder installiert, schon ging es. Er war mutiger als ich.

Hallo Pauline,

danke für deine Info.

Weder das Löschen und neu anlegen des betroffenen Kontos unter Office Outlook 2013, noch das Erstellen eines neuen E-Mail-Profils haben geholfen. Es blieb alles beim Alten.

Habe dann zur "Selbsthilfe" gegriffen und mal folgendes durchgeführt:

a) Einige der betroffenen E-Mails (die nicht in Outlook 2013 vorhanden waren) habe ich von meinem Outlook.com Konto (über Web-Login) an ein anderes Outlook.de-Konto weitergeleitet.

b) Von diesem Konto habe ich die Mails dann wieder an das ursprüngliche Outlook.com-Konto weitergeleitet und in die entsprechenden Ordner einsortiert.

Mit dem Erfolg, das jetzt in Outlook 2013 alle fehlenden Ordner vorhanden sind. Und die E-Mails sind jetzt auch alle da, aber: Alle doppelt vorhanden.

Auch in der Windows 8.1 Mail-App und unter Outlook.com (Web-Zugriff) sind alle Mails doppelt registriert.

Löscht man nun doppelte Einträge (über Web-Zugriff auf Outlook.com), sind in Outlook 2013 alle betroffenen Mails wieder verschwunden, heißt, die Ordner sind wieder leer. Die erwähnten fehlenden Ordner sind aber erhalten geblieben.

In der Mail-App und unter Outlook.com (Web-Zugriff) sind die Mails dann wieder nur einmal vorhanden, was ja auch richtig ist.

Und noch etwas ist aufgefallen: Neue E-Mail-Eingänge werden nach Zuordnung in die entsprechenden Ordner richtig dargestellt/behandelt. Und das in Outlook 2013, der Mail-App und über Web-Zugriff auf Outlook.com. Dabei ist es auch egal über welches der drei
genannten Programme gearbeitet wird.

Mit "neue Mail-Eingänge" sind Mails ab dem 25.Januar (ab da hab ich geprüft) gemeint.

Gruß

Willi

Mit Rechtklick kann man nur den ganzen Ordner leeren. Man kann natürlich auch die entsprechenden E-Mails markieren und dauerhaft löschen. Ich suchte aber nach einer Methode, dies automatisch zu machen.

Die genannte Voreinstellung in Thunderbird funktioniert auch mit IMAP, ist also keine Eigenart von POP3. Ich habe mir Thunderbird heruntergeladen und mein IMAP-Konto eingebunden. Dann habe ich 90 Tage eingestellt und alle E-Mails älter als 90 Tage wurden
im IMAP-Papierkorb gelöscht. Sie sind jetzt auch unter Outlook nicht mehr vorhanden. Es funktioniert auch mit meinem Exchange-Konto.

Allerdings möchte ich auf die Vorzüge von Outlook nicht verzichten.

Hallo Bibi,



Exportieren/Importieren ist meiner Meinung nach die schnellste Methode. Du kannst natürlich auch in deinem alten Outlook dein Konto noch mal als IMAP-Konto einrichten, kopierst dann alle E-Mails in die Ordner des IMAP-Kontos und lässt Outlook neu synchronisieren.
Die E-Mails werden dann wieder auf den Server hochgeladen und können von Outlook 2013 abgerufen werden. Dies funktioniert aber nur für die E-Mail-Ordner, Kontakte oder Kalendereinträge kannst du so nicht übertragen, hier musst du Exportieren/Importieren.



Gruß,



Pauline

Konto wurde immer genutzt. Mail angelegte Ordner werden angezeigt, aber die darin abgelegten Mails werden nicht angezeigt, die meisten Ordner bleiben leer. Benutze die App, Win 10 Mail und Office. Heißt nur die neuesten Mails werden in den Ordnern angezeigt.

a

Alle Mails von Hotmail sind bei der Umstellung zu Outlook verloren gegangen.

Gruß

Klaudia